Beste Odido,
7-8-2024 heb ik een bestelling geplaatst voor een glasvezel abonnement.
12-2-2025 heb ik een e-mail van jullie gekregen dat jullie partner het aansluit punt niet konden plaatsen en dat jullie mij hebben geprobeerd te bellen. Hierna heb ik telefonisch contact met jullie gehad en ben ik doorverbonden naar 1 van jullie aanlegpartners en die heeft mij ook weer doorverbonden. Uiteindelijk ben ik 4x doorverbonden en zou ik teruggebeld worden. Dit is uiteraard niet gebeurt. Nu is het bijna 2026 en heb ik nog steeds geen glasvezel aansluitpunt in huis. De kabel ligt al wel al een tijdje hier in de straat. De laatste status update van mijn bestelling staat op 7-8-2024.
Hoe lang moet ik nog wachten?
