Skip to main content
Beantwoord

verhuizen, maar geen nieuwe modem ontvangen

  • December 13, 2021
  • 1 reactie
  • 76 Bekeken

Goeiedag, 

 

ik kan helaas geen verzend informatie vinden van onze nieuwe modem. Ik had weliswaar al mail gehad dat ik de modem kon aansluiten va. 9 December ‘21, onze oude modem tot dusver maar aangesloten, het internet werkt correct. Enkel heb ik wel slecht bereik in mijn modem, dit had ik ook in een vorig huis, maar nog geen nieuwe modem aangevraagd. 
 

bij het inloggen bij T-mobile Thuis zie ik enkel deze info, ook snap ik niet dat ik 2 modems ‘zal’ krijgen en 2 modems moet mee verhuizen. Beetje dubbel! 

 

 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @Jhonnb8196 

Wellicht is het een foutje en bedoelen ze 1 modem, in de bevestiging van verhuizing zou moeten staan of je het oude modem mee kan nemen of dat je nieuwe apparatuur krijgt.

Bij nieuwe apparatuur krijg je een track & trace code via de mail, wanneer je nieuwe apparatuur krijgt dan ontvang je de Zyxel-T50.

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • December 14, 2021

Hallo @Jhonnb8196 

Wellicht is het een foutje en bedoelen ze 1 modem, in de bevestiging van verhuizing zou moeten staan of je het oude modem mee kan nemen of dat je nieuwe apparatuur krijgt.

Bij nieuwe apparatuur krijg je een track & trace code via de mail, wanneer je nieuwe apparatuur krijgt dan ontvang je de Zyxel-T50.