Skip to main content
Beantwoord

Status besteld internet

  • February 17, 2020
  • 1 reactie
  • 200 Bekeken

Hallo allemaal.  Ik heb internet besteld op 3/01/2020.  De monteur was bij ons na een periode van reflectie om glasvezelverbinding te maken 24/01/2020 vanaf dit moment wachten we op een contact dat niet is gemaakt door Guidion.  Niemand belt mij.  Ik heb geen informatie wanneer de router wordt verzonden en wanneer de monteur komt.  Help.  Regards

Beste antwoord door Brian

Hi @DawidW, ik heb meteen met je meegekeken en ik zie dat onze monteur heeft gesteld dat de FTU verwijderd is. De glasvezel kabel is nog wel aanwezig maar is beschadigd. Dit betekent dat we de verbinding opnieuw moeten maken op jouw adres. Je kan het beste telefonisch contact opnemen met telefoonnummer 088 0063 744, dan plannen we graag een afspraak met je in!

Bekijk origineel

    1 reactie

    Brian
    Odido
    • BrianOdido
    • Oud-Moderator
    • Antwoord
    • February 20, 2020

    Hi @DawidW, ik heb meteen met je meegekeken en ik zie dat onze monteur heeft gesteld dat de FTU verwijderd is. De glasvezel kabel is nog wel aanwezig maar is beschadigd. Dit betekent dat we de verbinding opnieuw moeten maken op jouw adres. Je kan het beste telefonisch contact opnemen met telefoonnummer 088 0063 744, dan plannen we graag een afspraak met je in!

    Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
    ForumvoorwaardenAccessibility statement