Skip to main content
Beantwoord

overgang naar tmobile gaat niet goed

  • December 2, 2020
  • 3 reacties
  • 163 Bekeken

vandaag 2 december is de verbinding van xs4all overgezet naar tmobile. De monteur komt pas 7 december. Kan dit niet sneller? Vanwege corona is de afspraak van vandaag verzet naar 7 december. Mij is vertelt door Guidion, Tmobile en XS4all dat pas bij de kost van de monteur de verbinding overgezet zou worden dat blijkt nu niet zo te zijn. Dat is niet zo mooi. Nu hebben wij een week geen internet en tv.

Beste antwoord door Jason van Odido

Hoi @Maarten Maas, we spraken elkaar al in het andere topic dat je gestart bent. Ik begrijp 100% dat je zoveel mogelijk haast hebt bij de installatie en snap dat je hier extra vragen voor uitzet, maar het is niet volgens de huisregels om meerdere topics/berichten te plaatsen met dezelfde vraag. Mag ik je verzoeken om onze communicatie voort te zetten in het andere topic, alsjeblieft: Guidion afspraak is verzet. Thanks voor je begrip en geduld!

Dit topic zal ik nu sluiten.

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • December 2, 2020

Hallo @Maarten Maas 

Je kan altijd bellen met Guidion om te vragen of er een eerdere mogelijkheid is. Het telefoonnummer is 088 2000 151.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • December 2, 2020

Ik heb net gebeld en ze kijken alleen of er ruimte is. De afspraak is verzet van 15 naar 8 december. Maar dat betekent nog steeds dat wij, door een communicatiefout die niet aan mijzelf ligt, bijna een week geen internet/tv hebben.

 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @Maarten Maas, we spraken elkaar al in het andere topic dat je gestart bent. Ik begrijp 100% dat je zoveel mogelijk haast hebt bij de installatie en snap dat je hier extra vragen voor uitzet, maar het is niet volgens de huisregels om meerdere topics/berichten te plaatsen met dezelfde vraag. Mag ik je verzoeken om onze communicatie voort te zetten in het andere topic, alsjeblieft: Guidion afspraak is verzet. Thanks voor je begrip en geduld!

Dit topic zal ik nu sluiten.