Skip to main content
Beantwoord

Opzeggen

  • January 12, 2026
  • 18 reacties
  • 367 Bekeken

alex.m

God zegent jullie ✌🏻

Bij deze wil ik internet abbonement in oplevering opzeggen. Staat geen knop annuleren bij. Jammer dat ik weer een jaar aan KPN vast zit omdat het mis gelopen is. Het is niet anders. 

247410376

Met hartelijke groet

Alex

Beste antwoord door alex.m

Je contract annuleren
Wil je je contract annuleren? Kan zonder kosten, als je dat doet binnen 14 dagen
nadat je aansluiting is geactiveerd. Kwestie van bellen naar 0800-0092. Kost je
niks extra’s. Je vindt de uren waarop je kan bellen op odido.nl/internet-en-tv
Onderaan onze Odido Servicepagina odido.nl/service zie je hoe je ons online
bereikt om je contract te annuleren
.
Je contract annuleren kan ook met de post. Wat je wil. Je vult dit formulier in en
stuurt het op naar het adres hieronder. Het liefst aangetekend.
Odido
Postbus 16272
2500 BG Den Haag

Bekijk origineel

18 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@alex.m, welkom op onze community!

Ik had je hier graag verder mee willen helpen, echter moeten opzeggingen via onze telefonische klantenservice gedaan worden. Zij zijn te bereiken via: 0800-0092. Mijn collega's van de save-desk helpen je daar graag verder mee! Laat je mij weten of het gelukt is?


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 13, 2026

Hoi,

Ik zie mijn topic er nu wel staat. Ik had op 9 januari willen aansluiten maar jullie hebben opgezegd, dus ik heb opnieuw aangevraagd maar ik zit weer een jaar aan KPN vast. Plus 10 euro extra aan het abbonement. En nu zit ik vast aan jullie abbonement, ik zeg hem bij deze op.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • January 13, 2026

Hoi,

Ik zie mijn topic er nu wel staat. Ik had op 9 januari willen aansluiten maar jullie hebben opgezegd, dus ik heb opnieuw aangevraagd maar ik zit weer een jaar aan KPN vast. Plus 10 euro extra aan het abbonement. En nu zit ik vast aan jullie abbonement, ik zeg hem bij deze op.

Dat gaat hier niet! Je zal moeten bellen met de klantenservice. Succes! 


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 13, 2026

Waarom?


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 13, 2026

Of jullie maken gewoon even een annuleren knop


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • January 13, 2026

Hey ​@alex.m, welkom op onze community!

Ik had je hier graag verder mee willen helpen, echter moeten opzeggingen via onze telefonische klantenservice gedaan worden. Zij zijn te bereiken via: 0800-0092. Mijn collega's van de save-desk helpen je daar graag verder mee! Laat je mij weten of het gelukt is?

 


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 13, 2026

Als ik ga betalen voor 2 internet verbindingen komen jullie dan ook een extra glasvezel leggen? Dank je


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 13, 2026

Aansluit kosten zijn gratis


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 13, 2026

Is goed ik maak een afspraak met de Guidon monteur, maar ik verwacht 2 werkende internet verbindingen


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 13, 2026

Waarom trouwens bellen als ik internet heb??


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • January 13, 2026

Je moet fe klantenservice spreken om te annuleren.  Worst case wordt lijnovername uitgevoerd.  Kpn mag dat niet weigeren en zal automatisch "ja" antwoorden.


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 13, 2026

Dus ik betaal dan voor 2 internet verbindingen maar ik heb er maar 1?


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • January 13, 2026

Nee hoor, kpn en Odido gebruiken meestal dezelfde vezel, of er moet zijn overgebouwd.  Dan liggen netbeheerders KPN en ODF door de straat. 


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 13, 2026

Hoe werkt dat lijnovername dan?


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 13, 2026

Ik heb fe een mail gestuurd, ik heb ze niet gesproken.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • January 13, 2026

Annuleren is bellen…

Lijnovername is dat je een bestelling doet bij een andere provider,  die neemt (automatisch) contact op met de netbeheerder in jouw woonplaats om een vezel te huren. Als er al een andere provider op zit wordt die door de netbeheerder geïnformeerd dat met hem de huur beëindigd gaat worden. Is eigen alleen een melding. En op datum x gaat de patch naar de oude provider eraf en de nieuwe erop.


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • Antwoord
  • January 19, 2026

Je contract annuleren
Wil je je contract annuleren? Kan zonder kosten, als je dat doet binnen 14 dagen
nadat je aansluiting is geactiveerd. Kwestie van bellen naar 0800-0092. Kost je
niks extra’s. Je vindt de uren waarop je kan bellen op odido.nl/internet-en-tv
Onderaan onze Odido Servicepagina odido.nl/service zie je hoe je ons online
bereikt om je contract te annuleren
.
Je contract annuleren kan ook met de post. Wat je wil. Je vult dit formulier in en
stuurt het op naar het adres hieronder. Het liefst aangetekend.
Odido
Postbus 16272
2500 BG Den Haag


alex.m
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 21, 2026

Is goed ik zal de brief sturen...