Hallo,
Vorige week heb ik een nieuw contract afgesloten bij T-mobile thuis (internet+TV+bellen).
Hierin staat dat ik de eerste 6 maanden €32,50 betaal.
Gisteren is er een nieuwe naam gelanceerd en is er een betere aanbieding namelijk 8 maanden voor €32,50.
Ik heb geprobeerd om dit via de klantenservice te laten aanpassen, maar dat ging niet?
Nu moet ik mijn contract annuleren (binnen 14 dagen) en opnieuw bestellen.
Kan dit echt niet anders?
Beste antwoord door eric
Annuleren en nieuw aanvragen kan, maar de levertijd start dan ook weer opnieuw. Het hangt er dus vanaf hoe snel je de nieuwe verbinding nodig hebt.
+15Hallo
Omdat het contract al is ingegaan kan dit niet meer veranderd worden helaas..
+15Ik had ook exact hetzelfde probleem en vroeg toen ook of er nog iets aan gedaan kon worden, helaas niet..
+15Zo gelaten, maar als jij hem nog wilt laten annuleren en opnieuw bestellen dan zou je dat kunnen doen.
+14Annuleren en nieuw aanvragen kan, maar de levertijd start dan ook weer opnieuw. Het hangt er dus vanaf hoe snel je de nieuwe verbinding nodig hebt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
