Nog geen bericht gehad van Guidion

Hallo ​@CKY 

Deze zou je vrij snel na het aanvragen moeten ontvangen als alles gereed is heb je een glasvezelaansluitpunt in huis?

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.

Hi ​@Waqqas ,

Glasvezel punt heb ik in huis. Alleen dus geen bericht van Guidion.

Mijn prive velden heb ik al ingevuld. 

Afijn, weer even wachten op antwoord van Odido.

​@CKY 

Wat is de status van je bestelling in je Odido account?

​@Waqqas 

Besteld op 9-1.

Status staat op stap 2: in behandeling.

Hey ​@CKY, ik geef je graag wat meer duidelijkheid over de oplevering.

Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat de patch nog gedaan moet worden door de onderaannemer. Zodra de patch is uitgevoerd zal er een seintje naar Guidion worden verstuurd voor de installatie!  

Hi ​@Tommie van Odido ,

Bedankt voor de informatie. 

Is er ook al bekend wanneer de patch gedaan wordt? 

Moet ik hierbij denken aan weken of maanden voordat mijn installatie rond is.

Hey ​@CKY, wat je eventueel kunt doen is de onderaannemer bellen voor meer informatie. Dat kan via 088-1633633 (werkdagen tussen 9:00 en 17:00). Zij kunnen je hier meer informatie over geven! 

Hi ​@Tommie van Odido ,

Bedankt voor de informatie.

Ik heb zojuist gebeld en kreeg te horen dat dit patchen doorgaans binnen 5 werkdagen plaats vindt. Door drukte is er soms vertraging hierin. 

Ze heeft mijn adres in ieder geval op de lijst gezet om zsm te patchen.

Het is dus even wachten voor nu. 

Ik heb deze informatie maar even gepost voor anderen die hier ook tegenaan lopen.

Update.

Zojuist onderstaande email gehad van ODF.

Gaat nog even duren dus 🙄

Kan Odido ook niks aan doen, maar toch jammer weer 

Goedendag,

Ik mail u na aanleiding van ons telefoongesprek vandaag.

Ik heb bericht terug gekregen van de aannemer dat ze helaas nog niet helemaal klaar zijn met de werkzaamheden in gemeentegrond. Dit moet eerst afgerond worden voordat uw glasvezel kan worden opgeleverd.

Dit doet alleen een andere ploeg dus hij kon mij niet vertellen wanneer dit precies zal worden afgerond. Hier zullen we helaas op moeten wachten.

Wel zal Odido nog steeds u vanzelf bellen voor een afspraak wanneer alles is afgerond en afgemeld.

Hi ​@Tommie van Odido,

De aanvraag voor het omzetten van mijn DSL-verbinding naar glasvezel loopt inmiddels sinds 9 januari. Dat is inmiddels bijna twee maanden geleden.

Kan je aangeven hoe lang dit proces doorgaans duurt en hoe lang ik naar verwachting nog moet wachten?

Zoals ook te lezen is in mijn eerdere bericht van ongeveer een maand geleden, kan ODF op dit moment geen indicatie geven van de resterende doorlooptijd.

Aangezien ik klant ben bij Odido, verwacht ik dat ik via jullie op de hoogte gehouden word van de voortgang, in plaats van dat ik hier zelf steeds achteraan moet bij jullie onderaannemers.
Ik hoor graag op korte termijn een update over de status en de verwachte planning.

Aangezien informatie verstrekking van Odido weer eens ronduit belabberd is, heb ik zelf even verder gezocht naar mogelijke oorzaken van de vertraging. 

Bij ODF kan je online checken wat de status is van glasvezel in je buurt.

Ik krijg dan onderstaande informatie:

We’ll connect your home to our fiber network with no obligation. We need approval from at least 60% of residents to do this. Currently that’s 54%. Leave your details to participate.

ChatGPT zegt dat de kans groot is dat de glasvezel er nog lang niet gaat komen. 

Odido verkoopt eigenlijk een pre-order maar geeft niet aan dat de 60% nog niet is gehaald en dat dit maanden kan duren of soms zelfs helemaal niet doorgaat.

Dus weer eens goed voorgelogen door de verkoper.

Daarnaast ook voorgelogen over de korting die ik zou krijgen bij het overstappen van DSL naar glasvezel, zie 

.

Dus huidige situatie is dat ik nog steeds geen glasvezel heb na 2 maanden. En als ik al ooit glasvezel krijg, de korting veel minder is dan beloofd.

Slecht Odido...heel slecht.