Skip to main content

Nog geen bericht gehad van Guidion

  • January 16, 2026
  • 9 reacties
  • 55 Bekeken

  • is een King Poster

Hallo,

 

Mijn abonnement is omgezet van DSL naar glasvezel en ik heb de media converteert/ ONT kastje sinds maandag al binnen. 

Wanneer krijg ik een bericht van Guidion voor het maken van een aanspraak voor de installatie? 

 

Met vriendelijke groet,

 C.K.

January 16, 2026

Hallo ​@CKY 

Deze zou je vrij snel na het aanvragen moeten ontvangen als alles gereed is heb je een glasvezelaansluitpunt in huis?

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.

9 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • January 16, 2026

Hallo ​@CKY 

Deze zou je vrij snel na het aanvragen moeten ontvangen als alles gereed is heb je een glasvezelaansluitpunt in huis?

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.


  • Auteur
  • is een King Poster
  • January 16, 2026

Hi ​@Waqqas ,

 

Glasvezel punt heb ik in huis. Alleen dus geen bericht van Guidion.

Mijn prive velden heb ik al ingevuld. 

 

Afijn, weer even wachten op antwoord van Odido.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • January 16, 2026

@CKY 

Wat is de status van je bestelling in je Odido account?


  • Auteur
  • is een King Poster
  • January 16, 2026

@Waqqas 

 

Besteld op 9-1.

Status staat op stap 2: in behandeling.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • January 19, 2026

Hey ​@CKY, ik geef je graag wat meer duidelijkheid over de oplevering.

Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat de patch nog gedaan moet worden door de onderaannemer. Zodra de patch is uitgevoerd zal er een seintje naar Guidion worden verstuurd voor de installatie!  


  • Auteur
  • is een King Poster
  • January 19, 2026

Hi ​@Tommie van Odido ,

 

Bedankt voor de informatie. 

Is er ook al bekend wanneer de patch gedaan wordt? 

Moet ik hierbij denken aan weken of maanden voordat mijn installatie rond is.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • January 20, 2026

Hey ​@CKY, wat je eventueel kunt doen is de onderaannemer bellen voor meer informatie. Dat kan via 088-1633633 (werkdagen tussen 9:00 en 17:00). Zij kunnen je hier meer informatie over geven! 


  • Auteur
  • is een King Poster
  • January 20, 2026

Hi ​@Tommie van Odido ,

 

Bedankt voor de informatie.

Ik heb zojuist gebeld en kreeg te horen dat dit patchen doorgaans binnen 5 werkdagen plaats vindt. Door drukte is er soms vertraging hierin. 

Ze heeft mijn adres in ieder geval op de lijst gezet om zsm te patchen.

Het is dus even wachten voor nu. 

 

Ik heb deze informatie maar even gepost voor anderen die hier ook tegenaan lopen.


  • Auteur
  • is een King Poster
  • January 20, 2026

Update.

Zojuist onderstaande email gehad van ODF.

Gaat nog even duren dus 🙄

Kan Odido ook niks aan doen, maar toch jammer weer 

 

Goedendag,

 

Ik mail u na aanleiding van ons telefoongesprek vandaag.

 

Ik heb bericht terug gekregen van de aannemer dat ze helaas nog niet helemaal klaar zijn met de werkzaamheden in gemeentegrond. Dit moet eerst afgerond worden voordat uw glasvezel kan worden opgeleverd.

 

Dit doet alleen een andere ploeg dus hij kon mij niet vertellen wanneer dit precies zal worden afgerond. Hier zullen we helaas op moeten wachten.

 

Wel zal Odido nog steeds u vanzelf bellen voor een afspraak wanneer alles is afgerond en afgemeld.