Woensdagochtend mail gekregen dat mijn glasvezelaansluiting geactiveerd zou zijn. Connection lampje op de Genexis XGS-PON blijft echter groen knipperen en internet lampje op de Zyxel T-56 blijft rood. Alles al meerdere keren gereset volgens instructies maar geen effect. Installatiedatum zou vandaag uiterlijk 18:00 zijn.
Beantwoord
Nieuwe glasvezelverbinding werkt niet
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi
+15- Odido Superuser
Hallo
Was dit een doe het zelf pakket? De ONT lijkt niet geregistreerd dus er zal alsnog een monteur moeten komen die hem kan registreren.
Ja, dit was een doe het zelf pakket..
Dst is balen zeg. Ik heb gebruik gemaakt van de overstapservice, maar mijn mediabox van ziggo doet het al niet meer.
Wanneer kan er een monteur komen?
Even bellen met de klantenservice en vragen of ze de registratie van je ont na willen kijken. Als dat bij een dhz pakket niet goed gegaan is kunnen zij dit op afstand registreren voor je. Als dat inderdaad het probleem is werkt je internet na registratie direct
+5Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.