Skip to main content
Beantwoord

Modem terugsturen na overstap: dag te laat

  • January 27, 2022
  • 8 reacties
  • 262 Bekeken

  • is een Master Poster

Na mijn overstap direct de modem ingepakt voor retour. Helaas heb ik deze een week in de slaapkamer laten staan.

In het mailtje van T-Mobile over de overstap staat dat dit ‘binnen 8 dagen’ moet en dat er anders kosten in rekening gebracht worden, maar het is niet duidelijk of hiermee ‘werkdagen’ bedoeld werd. In het laatste geval ben ik net 1 dag te laat; ik stuur hem morgen op. Kan ik hiervoor nog respijt krijgen? Anders nogal een zure overstap met die boete, voor 1 dagje.

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @maj7 

Het zal wel goed komen, de moderators hier zijn erg aardig 😀 kan je het verzendbewijs hier uploaden zodra hij verstuurd is?

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

8 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • January 27, 2022

Hallo @maj7 

Het zal wel goed komen, de moderators hier zijn erg aardig 😀 kan je het verzendbewijs hier uploaden zodra hij verstuurd is?


Lisa
  • Oud-Moderator
  • January 28, 2022

Hi @maj7, super dat je dit gelijk bij ons checkt! Ik hoop dat @Waqqas je zorgen al een beetje heeft kunnen wegnemen. Maak je vooral geen zorgen, want ik snap het volkomen dat je niet gelijk toe bent gekomen aan het retourneren. Als jij deze week de apparatuur retourneert, dan komt het helemaal goed. Bewaar inderdaad voor de zekerheid het verzendbewijsje, zodat je die altijd nog kan delen als dit nodig is. Dankjewel alvast voor de moeite. Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. Wij helpen je graag! 😊


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 28, 2022

Hallo @maj7 

Het zal wel goed komen, de moderators hier zijn erg aardig 😀 kan je het verzendbewijs hier uploaden zodra hij verstuurd is?

Zal ik doen!
Het klopt dat jullie de kwaadste niet zijn; ik merkte dat al bij de aanvang van mijn abo. Ik zal jullie nog bijna gaan missen. :thumbsup:


Lisa
  • Oud-Moderator
  • January 28, 2022

Je bent een topper @maj7! Super fijn om te lezen. Hopelijk mogen we jou in de toekomst weer bij ons verwelkomen. Geniet van het weekend! 🎈


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • January 28, 2022

Hallo @maj7 

Het zal wel goed komen, de moderators hier zijn erg aardig 😀 kan je het verzendbewijs hier uploaden zodra hij verstuurd is?

Bonnetje. Fijn weekend beiden.


Lisa
  • Oud-Moderator
  • January 28, 2022

Kijk, helemaal perfect @maj7! Ik dubbelcheck volgende week graag even of alles goed bij ons is aangekomen en dan laat ik dat aan je weten.


Lisa
  • Oud-Moderator
  • February 15, 2022

Hi @maj7, ik wilde je nog laten weten dat alles inmiddels in goede orde is ontvangen! Jij hebt ongetwijfeld ook al de bevestigingsmail hiervan gelezen, maar voor de volledigheid wilde ik je dat hier ook nog doorgeven. Maak er een mooie week van! 😁


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • February 15, 2022

Hi @maj7, ik wilde je nog laten weten dat alles inmiddels in goede orde is ontvangen! Jij hebt ongetwijfeld ook al de bevestigingsmail hiervan gelezen, maar voor de volledigheid wilde ik je dat hier ook nog doorgeven. Maak er een mooie week van! 😁

Dank je, insgelijks!