Ik heb mijn abonnement opgezegd, vanwege verhuizing.
Ik heb dus een email met dhl code gekregen om mijn modem terug te sturen. In de mail staat om precies te zijn:
Hieronder zie je welke apparatuur we graag terug willen:
• Modem
Om zeker te zijn: moet ik ook het zwarte glasvezelkastje terugsturen of kan ik dat laten zitten? Dit is dus het kastje waar de UTP kabel vanaf het modem in gaat.
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
De Zyxel is inderdaad de router bij glasvezel, Odido noemt het bij glasvezel ook wel het modem.
Bij glasvezel werkt de ONT als het modem, Odido wilt hem wel graag terug als je hem niet nodig hebt maar als je hem niet retourneert dan krijg je er geen boete voor.
Ja, daar mag Odido wel wat duidelijker over zijn. De Zyxel die bij glasvezelaansluitingen wordt geleverd, wordt namelijk niet als modem maar als router gebruikt.
Ik hoop dat ze dat een keer aan gaan passen in hun communicatie (als ze hier ook echt de router bedoelen).
Moderator???
+15Hallo
het zwarte glasvezelkastje dat op het KPN glasvezelaansluitpunt is geschoven bedoel je?
Laat deze zitten omdat hij ook werkt met andere providers die via het KPN glasvezelnetwerk leveren.
Je krijgt er geen herinnering of boete voor omdat het glasvezelkastje onder accessoires valt.
Hallo
het zwarte glasvezelkastje dat op het KPN glasvezelaansluitpunt is geschoven bedoel je?
Ja die bedoel ik.
Ik dacht wel dat het niet onder de noemen “modem” viel. Maar het is een keer omgewisseld en toen moest ik het wel terugsturen dus wil even dubbelchecken.
Ja, dat is dus het stomme. Want het zwarte kastje is de ONT/mediaconverter. En dat zit eigenlijk dichter bij de omschrijving/werking van modem dan de Zyxel router.
Odido... STOP met het benoemen van "modem" terwijl jullie router bedoelen.
+9Hi
Nogmaals
En zelfs nu wordt er in de portal van een modem gesproken.
Bij de helpdesk zeggen ze ook tegen mij dat het Delta ONT (modem) niet terug hoeft, maar dan mag de communicatie wel duidelijker.
+15Hallo
De Zyxel is inderdaad de router bij glasvezel, Odido noemt het bij glasvezel ook wel het modem.
Bij glasvezel werkt de ONT als het modem, Odido wilt hem wel graag terug als je hem niet nodig hebt maar als je hem niet retourneert dan krijg je er geen boete voor.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
