Skip to main content
Beantwoord

Klantvoordeel inactief na verhuizing

  • November 2, 2025
  • 8 reacties
  • 86 Bekeken

Hallo, het verwerken van de verhuizing gaat niet helemaal goed waardoor klantvoordeel niet werkt. Kan dit verholpen worden? 

 

Beste antwoord door DylanB95

Hi ​@DylanB95, het is bij deze geregeld! Klantvoordeel is weer actief, ook met terugwerkende kracht. Je kan dit in Mijn Odido checken! 😁

 

Top, dankjewel ​@Cheyenne van Odido 

Bekijk origineel

8 reacties

  • DylanB95
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • November 2, 2025

Voor de goede orde, ik heb inmiddels al 3 weken tv en internet op mijn nieuwe adres.

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • ericSuper User
  • Odido Superuser
  • November 2, 2025

Is de Guidion monteur al geweest op je nieuwe adres. Die maakt naast de techniek namelijk ook de administratie in orde.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
  • DylanB95
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • November 3, 2025

Hi Eric, de monteur is al langs geweest.

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • November 3, 2025

​@DylanB95 

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in, misschien dat een moderator het administratief goed kan zettén.

Welkom op de Odido community!
    • DylanB95
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • November 3, 2025

    Goede tip, bedankt ​@Waqqas 

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@DylanB95, goed dat je dit laat weten! Ik zie inderdaad dat de verhuizing niet doorloopt, waardoor het Klantvoordeel is vervallen. Geen zorgen! Ik heb gelijk aan de juiste afdeling gevraagd zich hierover te buigen. De verhuizing moet helemaal doorlopen, daarna kan jij Klantvoordeel weer activeren. Ik laat het je weten zodra ik meer informatie heb. Bedankt voor je geduld zover!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@DylanB95, het is bij deze geregeld! Klantvoordeel is weer actief, ook met terugwerkende kracht. Je kan dit in Mijn Odido checken! 😁

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
      • DylanB95
      • Auteur
      • is een nieuwe Poster
      • Antwoord
      • November 4, 2025

      Hi ​@DylanB95, het is bij deze geregeld! Klantvoordeel is weer actief, ook met terugwerkende kracht. Je kan dit in Mijn Odido checken! 😁

       

      Top, dankjewel ​@Cheyenne van Odido 

      ForumvoorwaardenAccessibility statement