Goedenavond, even een vraag.
Sinds 2 jaar wonen wij nu in ons huis en heb tot nu toe altijd internet thuis gehad via een 4G abonnement bij jullie. Dit omdat toen ik 2jr gelezen tmobile thuis aangevraagd heb er werd aangegeven dat er niet voldoende dekking op mijn postcode was.
Afgelopen week werd ik echter gebeld door jullie of t mobile thuis niet een optie voor mij was, jullie medewerker gaf aan dat er nu wel voldoende dekking is en dat mijn internet snelheid vele male beter moet worden, dus helemaal top 👍🏻
Vandaag het T-Mobile thuis pakket binnen gekregen maar daar staat in dat ik het moet aansluiten op het ISRA punt, nu kan ik dat in mijn huis nergens vinden.
In de kruipruimte heb ik echter wel deze kabel gevonden, maar dit ziet er nog niet echt uit alsof ik hier wat mee kan.
Wat moet ik nu doen want met deze kabel gaat het sowieso niet goedkomen. Ik neem aan dat KPN hier weer een normale aansluiting van moet kunnen maken?
Hoor het graag!
Mvg Marnick
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel