Skip to main content
Beantwoord

Internet werkt niet


Beste t-mobile,
Ik heb net alle stappem gevolgd van mijn t-mobile thuis installatie maar hoewel ik verbonden ben, kan ik niet op internet, maar ik snap niet waarom. Is mijn installatiedatum nu 2 mei of 4 mei? Dank en groet!

Beste antwoord door Brian

Hi Marianne, ik heb meteen met je meegekeken en je bent op 2 mei aangesloten. Heb je de modem aangesloten op het ISRA-punt met de door ons geleverde (korte) netwerkkabel? Hoe een ISRA-punt er uit ziet vind je hier. Mocht het niet lukken geen probleem, ik zie dat mijn collega inmiddels ook al een monteur voor je ingeschakeld heeft!
Bekijk origineel

3 reacties

Hidden.nld
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Odido Superuser
  • May 3, 2018
Hallo Panda12345,

Als het goed is branden de lampjes power WAN Internet en WiFi.
Als het niet goed is dan moet je even de aansluiting controleren.
stap je over van dsl of kabel provider ?

  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 3, 2018
De lampjes branden wel maar ze knipperen.. en als ik naar een website wil gaan, krijg ik de melding dat ik geen veilige verbinding heb. Ik heb nu geen provider; ik ben net verhuisd. Dankjewel! Marianne

Brian
Odido
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • May 5, 2018
Hi Marianne, ik heb meteen met je meegekeken en je bent op 2 mei aangesloten. Heb je de modem aangesloten op het ISRA-punt met de door ons geleverde (korte) netwerkkabel? Hoe een ISRA-punt er uit ziet vind je hier. Mocht het niet lukken geen probleem, ik zie dat mijn collega inmiddels ook al een monteur voor je ingeschakeld heeft!