Hello Odido,
Op 1 februari 2024 heb ik mijn internet abonnement aangepast. Ik heb een email met de bevestiging gekregen. Ook met een informatie, dat het andere kastje moet komen.
Is al bekend, wanneer dit zal gebeuren?
Alvast bedankt weer.
Agnes
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Eigenlijk had je allang een mail van Guidion moeten krijgen voor de installatie van de ONT, kun je je email nog eens controleren of misschien zit de mail in je spam.
De nieuwe ONT krijg je van Odido per post.
+15Hallo
Eigenlijk had je allang een mail van Guidion moeten krijgen voor de installatie van de ONT, kun je je email nog eens controleren of misschien zit de mail in je spam.
De nieuwe ONT krijg je van Odido per post.
Hoi
Bedankt voor een snelle reactie.
Ik heb ook SPAM in mijn mailbox gecontroleerd. En heb ik niks van Guidion gekregen.
Wat moet ik nu doen?
+15Een moderator kan je hiermee verder helpen, waarschijnlijk is de order ergens blijven hangen.
Wacht even totdat een moderator reageert.
+13Hi
Ik ben voor je gaan kijken en er is geen afspraak met Guidion nodig. Je ging namelijk van 100 Mbit/s naar 1000 Mbit/s, je huidige apparatuur is hier geschikt voor. Als het goed is moet je de snelheid ook al terug zien. Doe eens een bekabelde speedtest op www.speedtest.net, dan moet je de hoge snelheid behalen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
