Hallo @AgnieszkaBrajer 

Eigenlijk had je allang een mail van Guidion moeten krijgen voor de installatie van de ONT, kun je je email nog eens controleren of misschien zit de mail in je spam.

De nieuwe ONT krijg je van Odido per post.

Hoi @Waqqas,

Bedankt voor een snelle reactie. 
Ik heb ook SPAM in mijn mailbox gecontroleerd. En heb ik niks van Guidion gekregen.
Wat moet ik nu doen?

@AgnieszkaBrajer 

Een moderator kan je hiermee verder helpen, waarschijnlijk is de order ergens blijven hangen.

Wacht even totdat een moderator reageert.

Hi @AgnieszkaBrajer, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Ik ben voor je gaan kijken en er is geen afspraak met Guidion nodig. Je ging namelijk van 100 Mbit/s naar 1000 Mbit/s, je huidige apparatuur is hier geschikt voor. Als het goed is moet je de snelheid ook al terug zien. Doe eens een bekabelde speedtest op www.speedtest.net, dan moet je de hoge snelheid behalen!