Skip to main content
Beantwoord

Installatiepakket niet ontvangen

  • October 13, 2019
  • 5 reacties
  • 296 Bekeken
Hallo, mij T-Mobile Thuis abonnement is per 11-10-2019 geactiveerd. Maar ik heb nog steeds geen installatiepakket ontvangen. Klantnummer: LAZ39873

Beste antwoord door Piotr

Hey @tanger-73,

Allereerst welkom bij T-Mobile Thuis! :smile: Ik heb je gegevens erbij gepakt! Nu zie ik dat het pakketjes gisteren bij je thuis is bezorgd. Is het gelukt met de installatie? Sorry voor de vertraging! 

Hoi ​​​​@mugen4u,

Ook jij van harte welkom! :smile:  Zie ook dat jij inmiddels bent voorzien van een installatiepakket. Veel plezier met je T-Mobile Thuis abonnement! 

Bekijk origineel

    5 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • October 13, 2019
    Hallo @tanger-73

    Je kan het best even morgenochtend contact opnemen met de klantenservice.

    Ik ben ook een nieuwe klant en moet het pakket ook nog ontvangen maar heb je geen track & trace ontvangen?
    Welkom op de Odido community!
    • tanger-73
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • October 13, 2019
    Hallo Waqqas,

    Ik heb alleen maar mail gekregen met genoemde installatiedatum. Verder geen informatie rondom verzending van pakket of track & trace. Kennelijk is de verbinding reeds gelegd, maar kan helaas geen gebruik van maken.
    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • October 13, 2019
    Dan zou je dit zeker eens na moeten vragen.
    Welkom op de Odido community!
    • mugen4u
    • is Prince of Content
    • October 14, 2019
    Ik heb exact hetzelfde probleem. Woensdag komt de monteur maar heb niks ontvangen en ook geen track en trace of wat dan ook.

    Begin nu al spijt te krijgen van mijn keuze
    Piotr
    • Piotr
    • Voormalig T-Mobile Thuis moderator
    • Antwoord
    • October 17, 2019

    Hey @tanger-73,

    Allereerst welkom bij T-Mobile Thuis! :smile: Ik heb je gegevens erbij gepakt! Nu zie ik dat het pakketjes gisteren bij je thuis is bezorgd. Is het gelukt met de installatie? Sorry voor de vertraging! 

    Hoi ​​​​@mugen4u,

    Ook jij van harte welkom! :smile:  Zie ook dat jij inmiddels bent voorzien van een installatiepakket. Veel plezier met je T-Mobile Thuis abonnement! 

    Vanaf 14-08-2020 ben ik niet meer werkzaam als moderator voor de magenta Community. Mijn oud collega moderators helpen je graag verder!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement