Skip to main content
Beantwoord

Installatiekosten “Tijdelijk gratis” - of toch niet?

  • February 1, 2026
  • 2 reacties
  • 127 Bekeken

Hi,

Ik heb gisteren een internet (glasvezel) + tv abonnement afgesloten via mobiel.nl. In de stappen die ik heb doorlopen kreeg ik de keuze “zelf installeren” of “installatie door een monteur; tijdelijk gratis, t.w.v. €75,-“. Ik heb voor de laatste optie gekozen.

 

Nu heb ik vandaag een email van Odido ontvangen met een overzicht van mijn bestelling waarop staat “50% korting op installatiekosten - €37,50”. Dit is dus niet overeenkomstig met waarvoor ik heb gekozen. Kunnen jullie aangeven wat klopt, en wat niet?

 

Alvast dank!

Beste antwoord door eric

hoi ​@Tsmits88 ,

Mobiel.nl maakt haar eigen website en biedt jou een product/dienst aan. Wat ze jou verkopen zullen zij moeten waarmaken. Neem daarom contact op met mobiel.nl. Dan treden zij in contact met de B2B afdeling met wie zij zaken doen binnen Odido. 

Bekijk origineel

2 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • February 1, 2026

hoi ​@Tsmits88 ,

Mobiel.nl maakt haar eigen website en biedt jou een product/dienst aan. Wat ze jou verkopen zullen zij moeten waarmaken. Neem daarom contact op met mobiel.nl. Dan treden zij in contact met de B2B afdeling met wie zij zaken doen binnen Odido. 


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • February 1, 2026

hoi ​@Tsmits88 ,

Mobiel.nl maakt haar eigen website en biedt jou een product/dienst aan. Wat ze jou verkopen zullen zij moeten waarmaken. Neem daarom contact op met mobiel.nl. Dan treden zij in contact met de B2B afdeling met wie zij zaken doen binnen Odido. 

Bedankt voor je reactie ​@eric, ik heb contact met ze opgenomen.