Hallo,

Ik heb onlangs aangevraagd over te stappen van een Fast naar Premium abonnement. Inmiddels heb ik het installatie pakket ontvangen, helaas blijkt het niet mogelijk een afspraak bij Guidion in te plannen voor 20 dec.

Ik vraag mij af wat de monteur gaat doen. Als ik het pakket en de begeleidende brief bekijk, lijkt het er op dat deze alleen de gpon terminal gaat ophangen en drie stekkertjes gaat ompluggen van het oude naar het nieuwe apparaat. De rest van de apparatuur kan ik lekker laten staan volgens de brief. Het testen lijkt mij iets wat ook remote zou kunnen.

Als dit het enige is, lijkt het mij om meerdere redenen (Corona, Duurzaamheid, wachttijd) niet logisch een monteur op pad te sturen.

Mijn vraag is dan ook; Is het niet mogelijk het nieuwe kastje zelf op te hangen? Of is hier werkelijk een monteur voor nodig?