Skip to main content
Beantwoord

Installatie van Fast naar Premium

  • November 14, 2021
  • 2 reacties
  • 46 Bekeken

Hallo,

Ik heb onlangs aangevraagd over te stappen van een Fast naar Premium abonnement. Inmiddels heb ik het installatie pakket ontvangen, helaas blijkt het niet mogelijk een afspraak bij Guidion in te plannen voor 20 dec.

Ik vraag mij af wat de monteur gaat doen. Als ik het pakket en de begeleidende brief bekijk, lijkt het er op dat deze alleen de gpon terminal gaat ophangen en drie stekkertjes gaat ompluggen van het oude naar het nieuwe apparaat. De rest van de apparatuur kan ik lekker laten staan volgens de brief. Het testen lijkt mij iets wat ook remote zou kunnen.

Als dit het enige is, lijkt het mij om meerdere redenen (Corona, Duurzaamheid, wachttijd) niet logisch een monteur op pad te sturen.

Mijn vraag is dan ook; Is het niet mogelijk het nieuwe kastje zelf op te hangen? Of is hier werkelijk een monteur voor nodig?

Beste antwoord door Hidden.nld

@Polle_zwolle voor het omzetten naar het Premium netwerk moet er een aanpassing gemaakt worden in het netwerk hiervoor moet er bij jou thuis en in de areapop een aanpassing gemaakt worden naar een fysiek ander netwerk. Dit moet goed op elkaar afgestemd worden anders veroorzaakt het een storing. Hierdoor is het dus niet mogelijk het zelf te doen.

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

Hidden.nld
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • November 14, 2021

@Polle_zwolle voor het omzetten naar het Premium netwerk moet er een aanpassing gemaakt worden in het netwerk hiervoor moet er bij jou thuis en in de areapop een aanpassing gemaakt worden naar een fysiek ander netwerk. Dit moet goed op elkaar afgestemd worden anders veroorzaakt het een storing. Hierdoor is het dus niet mogelijk het zelf te doen.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • November 14, 2021

Helder, dank!