Glasvezel naar binnen leggen

Hallo ​@Luca1992 

Guidion is verantwoordelijk voor het installeren van de ONT en router. De monteur zal constateren dat er geen glasvezelaansluitpunt is en dit weer doorgeven. Hierna zal de netwerkbeheerder of aannemer aangestuurd worden om het glasvezel naar binnen te brengen.

En daar moet je dan voor thuisblijven. Lekker efficiënt geregeld 😉

Ik dacht dat ze op afstand konden zien of het glasvezel punt reeds binnen lag. Maar dat controleren ze dus niet eerst even van tevoren. 

​@Luca1992 

Vaak zien ze het wel en soms niet 🤷

Beste,

Er kunnen natuurlijk verschillende oorzaken zijn dat de woning een verkeerder status heeft bij Glaspoort en daardoor een verkeerde status bij Odido

woonde u er ten tijde van de aanleg van de glasvezel of bent u er later komen wonen.

heeft u ten tijde van de aanleg geweigert of was u niet aanwezig tijdens de aanleg van de glasvezel.

het kan natuurlijk dat de aannemer de woning heeft fout afgemeld dat er al wel een FTU hangt terwijl de kabel nog buiten ligt.

Als de glasvezel kabel nog bij de erf grens ligt zal deze eerst naar de voordeur worden gebracht en vandaar uit zal er een aansluiting in de meterkast gemaakt worden.

Als dat is gerealiseerd zul je een nieuwe afspraak moet guidion moeten inplannen om de inhuis instalatie af te maken.

Hi ​@Luca1992, ik wil graag voor je nakijken wat de status van jouw bestelling is op dit moment. Wil je hiervoor je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer toevoegen aan je profiel? Hierna kan je een seintje achterlaten in dit topic. Dan ga ik gelijk voor je aan de slag!