Sinds gisteren ben ik overgestapt van KPN naar T-Mobile. Installatie is goed verlopen en wij waren maar een half uur down.
Thuis willen ze toch graag ook tv van T-Mobile via de app kijken maar ik kan dit nog niet bestellen omdat in My T-Mobile mijn abo nog niet actief is. Wanneer kan ik hier aanpassingen in gaan doen?
Of moet ik iets meer geduld hebben :-)
Hallo
De installatie is door de monteur gedaan en heb je niet zelf gedaan?
De monteur meldt je verbinding achteraf aan, meestal staat alles direct goed in de administratie, soms kan dit even duren of als het aanmelden niet automatisch gaat dan kan een moderator meekijken
Klopt. Dit is door de Guidion monteur gedaan.
Nu ben ik volgens mij administratief nog abonnee bij de KPN (ik kan ook nog gewoon in de app etc) maar nog niet bij T-Mobile
Hallo, kan een moderator hierop reageren?
Hi
Hoi
Je bent zeker niet de enige klant hier binnen de community. Moderators reageren op berichten op volgorde van binnenkomst. Toen wij werden aangesloten duurde het ook een poosje voor de diverse systemen de installatie gereed hadden gemeld. Het komt goed nog heel even geduld ;-)
Hi
Het lukt nu. Bedankt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.