Hi,
ik ben een nieuwe internet + tv klant. Ik had afgelopen vrijdag 25 sept de monteursafspraak staan. Die dag is dankzij de overstapservice de verbinding van mijn oude provider gestopt en kwam ik zonder internet te zitten. Ik ontving netjes een voucher voor unlimited internet om de periode te overbruggen totdat de monteur alles gefixt zou hebben.
Helaas ging die afspraak alleen niet door (de monteur zegt langs te zijn geweest, maar ik heb hem niet gezien en ik heb geen bel gehoord). Vervelend maar prima, ik heb meteen Odido gebeld en een nieuwe afspraak gemaakt en die is nu voor volgende week vrijdag gepland.
Nu zit ik echter zonder internet omdat de oude dus al gestopt is, maar ik heb het nodig voor werk. Is het wellicht mogelijk om die voucher voor internet te verlengen totdat de monteur langskomt?
