Skip to main content
Beantwoord

Geen afspraak mail ontvangen Guidion

  • August 7, 2026
  • 2 reacties
  • 48 Bekeken

Op 03-08 heb ik een bestelling geplaatst voor Odido internet & tv via Mobiel.nl. 
 

De bestelling staat bij hun gemarkeerd als afgerond. En ook in mijn Odido account zelf, staat er dat mijn bestelling nu klaar is om geleverd te worden. 
 

Echter heb ik (nog) géén email ontvangen vanuit Guidion voor het maken van een afspraak. 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Stardust77 

Wat is de exacte status in je Odído account?

Heb je al een glasvezelaansluiting in huis?

Als alles gereed is had je diezelfde dag nog een mail moeten krijgen van Odído om een afspraak met de monteur te maken, check ook je spam.

Bekijk origineel

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • August 7, 2026

Hallo ​@Stardust77 

Wat is de exacte status in je Odído account?

Heb je al een glasvezelaansluiting in huis?

Als alles gereed is had je diezelfde dag nog een mail moeten krijgen van Odído om een afspraak met de monteur te maken, check ook je spam.


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • August 10, 2026

Hi ​@Stardust77, wat super om te lezen dat je een abonnement bij ons hebt afgesloten, ik wil je allereerst van harte welkom heten bij ons! 😀 Het is zeker belangrijk dat jij een e-mail vanuit Guidion krijgt voor het maken van de installatieafspraak. Ik wil dit dan ook met alle liefde voor je nakijken. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!