Hallo, ik kreeg 2 weken geleden de monteur langs mijn nieuwe huis die constateerde dat de FTU defect is en gerepareerd moet worden. Vorige week donderdag kreeg ik deze e-mail:
Hallo Lorenz,
Je hebt eerder contact met ons gehad. En je verzoek met referentienummer 74803414 is in behandeling bij onze technische dienst.
Helaas duurt het oplossen van je melding langer dan we hadden verwacht.
Ik vraag mij af of iemand weet wat de voortgang ervan momenteel is en hoe lang het nog zal duren (want ik zit al 2 weken zonder internet)?
