De beloofde sonos soundbar nog niet ontvangen

Vannacht om 01:00 tegen alle verwachtingen in, en weken later dan in de actie stond, een bevestiging gehad van de soundbar via email en dat die binnen 4 weken komt. Ben benieuwd. 

Ah dat is fijn! Even afwachten nog dan. Ik heb me 23 april geregistreerd dus ik neem aan dat ik het nog wel krijg.

Hi ​@david19 & ​@Marciano dek, voor jullie hebben we de volgende update over de levering gekregen:

‘Binnen ongeveer 4 weken ná activatie van je abonnement én de bedenktijd van 14 dagen bevestigen we per e-mail of je aanvraag is goedgekeurd.

Odido doet zelf de check op de registraties en geeft de info door aan ons.

Graag deze periode afwachten.’
 

Hebben jullie inmiddels al een update gekregen over de levering van de soundbar?

Hoi Anouk,

Nee helaas nog niet..

Hoi ​@Anouk van Odido, zelf heb ik niet heel veel te maken met deze specifieke actie, maar dit is toch wel een beetje een non-antwoord? ​@Marciano dek geeft bijvoorbeeld zelf hier al aan dat hij op 23 april heeft verlengd, dat is bijna 9 weken geleden. En hier, 4 dagen geleden, geeft diezelfde ​@Marciano dek aan dat nog altijd geen reactie heeft gehad. Dus het antwoord wat jij hebt gekregen is niet van toepassing, noch is jouw vraag.

Ik geloof dat jullie hier ook weer Activationboxx gebruiken voor de actie? Het zou voor jullie ook niet nieuw moeten zijn dat hier wel vaker dingen mis gaan met de levering - en met name de levertijden - van promoties. Bij mij duurde het vorige keer ongeveer 3 maanden

Nee we hebben geen update gekregen.

Vind het alleen raar gisteren werd mij telefonisch verteld dat odido alles heeft goedgekeurd van hun kant, en nu alles ligt bij activationboxx, dan daarbij heb ik 2 mei geregistreerd en die 14 dagen en 4 weken zijn inmiddels verstreken. Dus leg het mij maar uit...

Ja er wordt ook alleen maar gereageerd maar niet gelezen heb ik het idee...

​@Anouk van Odido kan je mijn status ook inzien?

Nou, het overwachtse is gebeurd. Zojuist is de soundbar afgeleverd.

Geen enkele vooraankondiging.

Dus ik heb hier (gelukkig) even niets meer te zoeken. Ik wens iedereen veel succes en ondanks de slechte communicatie en afhandeling, kan het toch zomaar zo zijn dat ie ineens wordt afgeleverd.

Er is nog hoop voor jullie! 

Fijne avond!

Vannacht ook bericht gekregen dat de registratie is goedgekeurd en dat de soundbar verzonden gaat worden.

Ik ook idd wel een witte de zwarte waren op 👌

nou ik heb gewoon verlengd en op 20 mei was mijn aanvraag al goedgekeurd en dit is wat in mijn mail stond: Nogmaals dank voor de aanvraag van je Sonos Ray Soundbar cadeau. Je aanvraag is goedgekeurd!

Binnen 4 weken na ontvangst van deze mail krijg je jouw Sonos Ray Soundbar thuis gestuurd op onderstaande adres.

het is 25 juni en ik heb nog niks ontvangen of gehoord dus ik heb geen idee waarom ik nog niks heb gehoord

Denk dat we nog wel even moeten wachten… ik heb op 29 april verlengt en afgelopen week een mail gekregen dat ze vertraging hebben ,ze kunnen dus niet leveren binnen 4 weken…

oh ik heb niks ontvangen  over een vertraging🤷🏾

Goedemiddag, mijn aanvraag voor de soundbar is goedgekeurd op 4 juni, en tot op heden nog niets ontvangen. Dat is op zich voor mij niet zo erg, maar ik ga bijna twee weken van huis, en ik zou het vervelend vinden als de soundbar dan niet bezorgd kan worden (en ergens op een pakketpunt beland waarna weer teruggezonden etc.).

Kan ik in contact komen met Odido promoties? Van een medewerker van de klantenservice kreeg ik een telefoonnummer wat er meteen uit knalt met de mededeling: ‘er zijn geen medewerkers in de wachtrij’, van een andere medewerker kreeg ik de link naar dit topic. Hopelijk kan iemand me helpen, alvast bedankt!

Sonos soundbar nog niet ontvangen 12-06 bericht gekregen van registratie goedgekeurd

Goedemiddag, fijn om te lezen dat inmiddels al héél veel van jullie hier bericht over hebben gehad. ​@Arjan2905 heb jij inmiddels hier nu al wel een bericht over ontvangen?

​@Arie4000, je wilt natuurlijk ook zo snel mogelijk jouw cadeautje ontvangen. Op het moment dat de aanvraag goedgekeurd is en jouw abonnement is geactiveerd, sturen wij het binnen 4 weken naar je op. Hiervan krijg je dan opnieuw bericht van ons, zo blijf je op de hoogte hiervan! ​@Thailand2222, wellicht ook handig voor jou. Dus nog even geduld! 

​@Manouk van Odido nee helaas niet,

wel de oude bewoner van dit adres. Die zelf geen odido meer heeft 🤷🏼‍♂️

wat gaat hier mis

Net vandaag van dpd bericht, activationbox afzender Odido dus als het goed is komt de Sonos ray mijn kant op 🥳

Hi ​@Arjan2905, wat bedoel je precies? Heeft deze oude bewoner informatie gekregen over de Sonos? Kan je hier iets meer over vertellen? 

​@Cheyenne van Odido ja dat klopt de oude bewoner heeft een mail ontvangen dat de aanvraag is goedgekeurd.

hij is niet meer (uiteraard) op dit adres.

ik heb ooit de aanvraag samen met een collega van jullie Nassardin van sales ingediend.

zelf hoor ik niets meer.

Wat gaat hier mis

​@Cheyenne van Odido ? 

Ik heb al vijf dagen een track en trace in de mailbox, maar het pakket is nog steeds niet door de verzender ontvangen. Ik ben benieuwd of het ooit gaat komen. 

Ik heb 9 mei de Sonos aangevraagd, nieuw abbonement. Niets gehoord en op mails wordt niet gereageerd. Chatbox doet ook niets. 

Hoe krijg ik contact?

​@Cheyenne van Odido  ​@Manouk van Odido ?