Skip to main content
Beantwoord

bestelnummer 211385750H

  • September 14, 2025
  • 5 reacties
  • 53 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Hallo,

 

Ik ben op 3 april 2024 een overeenkomst met Odido aangegaan.
Ik heb ook overstap aangevraagd en deze is bevestigd, zowel door Odido als Ziggo.

Sindsdien niets meer vernomen.
Ik heb wel een paar keer naar de klantenservice gebeld, de aanleg was nog niet opgeleverd.
Er is ook nog nooit een monteur geweest.

bestelnummer 211385750

Volgens postcodecheck is glasvezel beschikbaar

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Tam81 

Als de aansluitdatum niet 3 maanden in de toekomst ligt dan kan je geen gebruik maken van de overstapservice.

Wat is de status in je Odido account?

Ook Odido zal moeten wachten op de netwerkbeheerder of aannemer die het glasvezel eerst gereed moet melden.

Bekijk origineel

5 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • September 14, 2025

Hallo ​@Tam81 

Als de aansluitdatum niet 3 maanden in de toekomst ligt dan kan je geen gebruik maken van de overstapservice.

Wat is de status in je Odido account?

Ook Odido zal moeten wachten op de netwerkbeheerder of aannemer die het glasvezel eerst gereed moet melden.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • September 14, 2025

Volgens verschillende providers/postcodechecks is glasvezel beschikbaar.

In mijn account kan ik niets vinden.
Ik wacht dus al 1,5 jaar op aansluiting.
Bijna 4 jaar geleden zijn die oranje kabels in de straat gelegd. 

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • September 14, 2025

​@Tam81 

Zijn de glasvezel kabels van KPN en maken buren al gebruik van glasvezel? Vul alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • November 15, 2025

 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Tam81, ik ben er voor je en check heel graag wat de status van je oplevering is. Ook is het goed om te weten of je nog kan rekenen op de Overstapservice. Ik wilde graag aan de slag, maar zie dat je geboortedatum in je Community profiel nog op de auto-fill staat. Kan je hier jouw geboortedatum in plaatsen? Geef een seintje in dit topic zodra je dit hebt gedaan, dan kom ik er zo snel mogelijk aan!