Skip to main content
Beantwoord

aanvraag glasvezel annuleren

  • October 20, 2025
  • 5 reacties
  • 56 Bekeken

Hallo

 

Op 23 september heb ik via een huis aan huis aanbod een glasvezel aansluiting aangevraagd.Ik wil deze aanvraag annuleren. 

Mijn bestelnummer is: 241745276

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@lavenderlily 

Om je bestelling te annuleren kun je bellen met de klantenservice op telefoonnummer 0800 0092 of maak gebruik van het contactformulier op de website. Hier op de community kan je niet geholpen worden met een annulering.

Je kan annuleren tot 14 dagen nadat het internet is aangesloten.

Bekijk origineel

5 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • October 20, 2025

Hallo ​@lavenderlily 

Om je bestelling te annuleren kun je bellen met de klantenservice op telefoonnummer 0800 0092 of maak gebruik van het contactformulier op de website. Hier op de community kan je niet geholpen worden met een annulering.

Je kan annuleren tot 14 dagen nadat het internet is aangesloten.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • October 20, 2025

Hallo ​@lavenderlily 

Om je bestelling te annuleren kun je bellen met de klantenservice op telefoonnummer 0800 0092 of maak gebruik van het contactformulier op de website. Hier op de community kan je niet geholpen worden met een annulering.

Je kan annuleren tot 14 dagen nadat het internet is aangesloten.

Ok, bedankt voor het antwoord. Ik sta al 25 minuten in de wacht bij het telefoonnummer. En dacht het hier sneller te kunnen regelen.

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • October 20, 2025

Uiteindelijk iemand, 2 zelfs, aan de lijn gehad. Hoe lang duurt het voordat de annulereing via de mail bevestigd wordt? 

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • October 20, 2025

​@lavenderlily 

Dezelfde dag nog zou je wel een bevestiging moeten krijgen, meestal binnen 30 minuten.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • October 20, 2025

Het is geregeld, en de bevestiging is nu ook binnen.