Skip to main content
Beantwoord

Viaplay loop....activatiecode

UPDATE:

Het is me al gelukt via een oud viaplay account, maar het blijft vreemd.

 

Beste mensen,

Ik zit in een enorme loop bij odido en Viaplay.
Ik wil graag ESPN upgraden naar ESPN + ViaPlay.
Aanmelding bij odido is gelukt. Via een mailtje van odido word ik via mijn odido doorverwezen naar de aanmeldpagina van ViaPlay. Daar moet ik een account aanmaken en daarvoor heb ik een activatiecode nodig die ik van Odido zou moeten krijgen. Net 20 minuten aan de lijn gehangen maar de aardige medewerker geeft aan dat Odido geen activatiecode heeft en ik me bij viaplay moet melden. Die zeggen weer: u heeft afgesloten via provider: Graag uw activatiecode. Heeft u die niet dan melden bij uw provider. HELP…..en Odido zegt; Koop maar een account bij Viaplay dan crediteren wij die maand 19,95 wel (maar dat was nou net niet de bedoeling en dit moet toch anders kunnen…..)


Dank voor de hulp! 
 

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hey ​@JeromB, welkom op onze Community!

Fijn om te horen dat het inmiddels gelukt is via een ander account. Dat is inderdaad wel gek, je zou simpelweg via de activatie e-mail een account moeten aanmaken/inloggen op een bestaand account om Viaplay te activeren. Gelukkig is het gelukt! 

[Update over het activeren van Viaplay. Heb je Viaplay afgenomen, dan dien je dit in Mijn Odido te activeren. Niet op de website van Viaplay. Daar staat onterecht dat er een activatiecode ingevuld moet worden. Heb je Viaplay+, dan kan je dit activeren in het tv menu.]

Bekijk origineel

    2 reacties

    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13

    Hey ​@JeromB, welkom op onze Community!

    Fijn om te horen dat het inmiddels gelukt is via een ander account. Dat is inderdaad wel gek, je zou simpelweg via de activatie e-mail een account moeten aanmaken/inloggen op een bestaand account om Viaplay te activeren. Gelukkig is het gelukt! 

    [Update over het activeren van Viaplay. Heb je Viaplay afgenomen, dan dien je dit in Mijn Odido te activeren. Niet op de website van Viaplay. Daar staat onterecht dat er een activatiecode ingevuld moet worden. Heb je Viaplay+, dan kan je dit activeren in het tv menu.]

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
    • JeromB
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • March 14, 2025

    Dag Tommie, 

    Probeer het maar eens met een nieuw account. Daar heb je echt een activatiecode voor nodig....mij is het gelukt omdat ik een account vam 100 jaar geleden had bij viaplay, maar voor nieuwe klanten is er geen doorkomen aan zonder activatiecode (gisteren tenminste:)).

     

    Jullie telefonische helpdesk kwam ook noet verder; ik moest maar een nieuw account maken bij viaplay en jullie gingen die 19,99 dan crediteren:) (en dan het account koppelen aan Odido, dat kan wel).

     

    Maar gewoon zonder al bestaand account een nieuw account registreren; onmogelijk:)

     

    Groet!

    ForumvoorwaardenAccessibility statement