Skip to main content
Beantwoord

TV app

  • August 12, 2025
  • 3 reacties
  • 147 Bekeken

Hallo,

Ik heb eigenlijk sinds het begin al problemen met de Odido TV app. Ik krijg constant de melding:
“Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?”

Deze melding komt om de 5 seconden in beeld waardoor we niet normaal TV kunnen kijken, heel soms lukt het om te pauzeren en na een minuut op play te drukken maar dat werkt natuurlijk ook niet optimaal.

Mijn TV (Samsung) komt uit 2022, en Netflix werkt bijv. zonder problemen. Ik zit bekabeld aan het internet, dus daar kan het niet aan liggen.

Wat heb ik zelf geprobeerd:
- Tv van stroom gehaald en opnieuw opgestart
- App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd
- Tv opnieuw geïnstalleerd


Heeft iemand een oplossing? Via het kastje kijken is voor mij helaas geen optie, we hebben bewust gekozen voor Odido i.v.m kabels / ruimte & aantal beschikbare stopcontacten.

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hi ​@Cubes & ​@vli1970, welkom op onze community!

Dit is een bekend probleem met de Samsung tv's, vooral uit 2022. In dit topic kun je er alles over vinden:  

Op dit moment loopt er een nieuwe versie bij Samsung die getest wordt. Zodra deze is goedgekeurd zullen wij hem spoedig gaan uitrollen! Voor nu mijn excuses voor het ongemak, de work-around is de stekker uit de tv halen voor 10 seconden en daarna weer laten opstarten.

Bekijk origineel

3 reacties

  • heeft eerste post geplaatst
  • August 12, 2025

Hallo,

Hier precies dezelfde klacht, sinds 31 Juli klant bij Odido en heb praktisch dezelfde configuratie

als Cubes.

Samsung TV zelfde melding, Odido TV app ook op mijn AppleTV gezet, zelfde probleem, TV/AppleTV staan allen bedraad aangesloten.  AppleTV meet de maximale snelheid (speedtest app).

TV App onstabiel of internet valt een hele korte periode weg maar dit is door mij niet te constateren. Netflix/YouTube op de Samsung TV werkt bij mij ook goed, hapert niet.

Gisteren contact gehad met de helpdesk, is opgeschaald, nu afwachten🤞.

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • August 13, 2025

Hi ​@Cubes & ​@vli1970, welkom op onze community!

Dit is een bekend probleem met de Samsung tv's, vooral uit 2022. In dit topic kun je er alles over vinden:  

Op dit moment loopt er een nieuwe versie bij Samsung die getest wordt. Zodra deze is goedgekeurd zullen wij hem spoedig gaan uitrollen! Voor nu mijn excuses voor het ongemak, de work-around is de stekker uit de tv halen voor 10 seconden en daarna weer laten opstarten.


  • is een Top Poster
  • September 28, 2025

Ik gebruik  nu 1 1/2 jaar de odido tv app. Nu al  4 maanden dat ik de app, na aanzetten van de tv(samsung the frame 2022) , opnieuw moet installeren  ook al heb de app hiervoor niet gebruikt. Hiervoor kwam het wel eens voor. Andere apps werken zonder problemen.