Skip to main content

Ik heb vandaag een pakket ontvangen om t-mobile thuis te installeren. Na het volgen van de instructies, heb ik toch geen internet. 
 

het lijkt alsof het modem geen signaal krijgt van de aansluiting, als het wereld lampje voor internet niet aan gaat. 
 

kan iemand mij helpen?

Hallo @Rott_meent 

Heb je de modem met de meegeleverde DSL kabel aangesloten op het KPN ISRA? Of zit de modem op een ander aansluitpunt?

Zou je er eens een foto van willen toevoegen?

Edit het installatiepakket ontvang je 4 tot 7 dagen vóór de installatiedatum, is volgens je T-Mobile thuis account de installatiedatum al voorbij of moet hij nog komen? Op die datum heb je signaal.


Hi @Rott_meent Zo te zien heb je inmiddels al telefonisch contact gehad en gaan we een monteur bij je langs sturen. We gaan er voor zorgen dat je zo snel mogelijk online bent!


Reageer