Woe 22/1/25 is door monteur internet + tv geïnstalleerd door monteur. Alles leek te werken na installatie. Echter lukt het opnemen van tv programma’s niet (opname functie wel besteld). Reeds 3x gebeld, meerdere malen reset uitgevoerd op advies echter geen succes. We zijn blijkbaar niet te enige als ik rondkijk op dit forum. Waarom is het dan zo moeilijk op te lossen?
Beantwoord
opnemen lukt niet
Beste antwoord door Nora van Odido
Hi
+14- Odido Superuser
- 8381 reacties
Opnemen wordt in de cloud gedaan. Dus ligt niet aan de installatie bij jou thuis.
Je ziet dus de optie opnemen niet in de digitale tvgids naar voren komen? Ook niet bij bijvoorbeeld Nederland 1?
Nee niet als we op de tv via de mediabox kijken.
via de app op bv iPad staat de functie er wel, indien we deze inschakelen komt de melding dat we geen opname abonnement hebben (wat we wel hebben afgesloten)
Heb je al geprobeerd de TV box even van de spanning te halen door de adapter er voor minimaal 30 seconden er uit te halen. (Herstart)
+5Hi
Hoi Nora, dank voor je antwoord. Ik weet dat er aan gewerkt wordt. Mijn vraag is hoe het komt dat ik van zoveel odido gebruikers lees dat er problemen zijn met de opnamefunctie bij start van abonnement. Een probleem wat al lang bestaat en blijkbaar nog steeds naar een specialist doorgezet moet worden. Hier moet toch een goede (en snelle) oplossing voor zijn?
+5
Ik heb er in ieder geval vertrouwen in dat dit wordt opgelost, zodat je fijn kan genieten van de opnamefunctie!
Laat je het mij weten als je nog vragen hebt? Ik sta voor je klaar!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.