op nieuwe smart TV alleen nederland 1,2 en 3 de rest is zwartbeeld

Hoi ​@Sunshine2605, ik help je graag verder! Heb je de TV Box al eens opnieuw opgestart? De instructies vind je op deze pagina: Reset TV Box | Odido community. Ook kun je de kabel in een andere poort van het modem plaatsen of een andere internetkabel testen. Daarnaast kun je natuurlijk ook via de Odido TV app kijken. Alle informatie hierover vind je hier: Alles over de Odido TV app voor smart-tv's! | Odido community. Zo heb je geen TV Box meer nodig! Groetjes, Ishana

met een nieuwe smart tv moet je de APP van Odido installeren dan heb je geen problemen

Ik heb de app gedownload uit de Sony App Store via de tv.

en geïnstalleerd. Maar die app geeft juist alleen 1.2,3 en de rest is zwart beeld wel geliuid

Hey ​@Sunshine2605, is er toevallig een optie om Media tunneling aan te zetten? Wat is het besturingssysteem van je tv en welke versie draait er? Ook ben ik benieuwd naar de versie van onze app. 

Fijn om te horen ​@Sunshine2605, we werken momenteel aan een nieuwe versie van de app, die moet dit oplossen.

Multimedia-tunneling is een technologie die zorgt voor een soepele en vloeiende weergave van multimedia-inhoud op je Android TV. 

Hoi, ik heb 2 LG smart tv's op de ene werkt het wel maar op de andere niet. De tv waar het niet werkt is model: 55UP76703LB, platform: LG Webos 6.5.3, Appversie: 2.0.580

Optie Multimedia-tunneling niet aanwezig

TV waar wel alle zenders te zien zijn is model: 43UQ80006LB, platform: LG Webos 7.5.7, Appversie: 2.0.580, optie Multimedia-tunneling niet aanwezig

Graag hoor ik wat de oplossing hiervoor is.

Hoi ​@Kdw63, welkom op onze community!

Goed dat je dit hebt opgemerkt, zou je mij iets meer informatie kunnen geven hierover? Kun je de app wel downloaden op je tv of dat ook niet? Ik heb de tv opgezocht en dit is een buitenlands model zo te zien, het kan zijn dat de app daarom niet beschikbaar is. Of is de app wel te downloaden maar krijg je geen/zwart beeld te zien? Als dit het geval is zou je daar toevallig een foto van kunnen delen? Dan krijg ik een beter beeld van de situatie. Zou je daarnaast ook je profiel willen aanvullen met met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Kan je daarnaast antwoord geven op 1 van de volgende vragen voor een extra check? Dit antwoord kun je in je profiel zetten bij: Info voor moderator.

1. Wat is de naam van het wifi-netwerk dat bij het abonnement hoort?
2. Wat is het e-mailadres dat geregistreerd staat bij het abonnement?
3. Wat is het mobiele telefoonnummer dat geregistreerd staat bij het abonnement?
4. Wat was het bedrag of de laatste factuur van het abonnement?
5. Uit welk pakket bestaat het abonnement?

Alvast bedankt voor de moeite!

Beste Tommie, Ik kan de app downloaden, ik kan immers 1,2,3 kijken op de bewuste tv. Overige zenders kreeg ik geen of zwart beeld. Ik wilde net een foto maken om bij te voegen maar het werkt nu ineens wel? Ik kan alle zenders kijken! Vreemd maar voor nu opgelost.

Hey ​@Kdw63, dat is inderdaad wel gek, fijn om te lezen dat het ineens wel weer werkt. Houd het goed in de gaten, als je dit weer opmerkt laat het dan weten dan kunnen wij dit doorzetten naar ons TV-team om het verder te laten onderzoeken!