Als ik de Odido TV opstart mijn iMac dan krijg ik de melding: “Jouw apparaat is JAILBROKEN! Dit is zeer riskant.” Met daarna de melding: “Er gaat iets mis. Probeer je nog een keer? (214999)”
Waar gaat dit over? Ik probeer het wel 10 keer opnieuw, zonder resultaat.
Als ik de Odido TV opstart met Safari of Firefox via de link https://tv.odido.nl/inloggen/index.html#/ dan werkt dat gewoon met klantnummer en TV pincode. Waarom werkt de Odido TV app niet op de iMac?
Beste antwoord door eric
De tv app is alleen bedoeld voor mobiele telefoons en tablets. Op desktops en laptops kun je tv kijken via een web browser.
+14De tv app is alleen bedoeld voor mobiele telefoons en tablets. Op desktops en laptops kun je tv kijken via een web browser.
De tv app is alleen bedoeld voor mobiele telefoons en tablets. Op desktops en laptops kun je tv kijken via een web broweser.
Dat verklaard een hoop, dank je Eric.
Ik zie nu pas dit topic.
Ik erger me al tijden aan de meldingen dat mijn (Apple) apparaten zouden zijn “Jailbroken”. Op mijn MacBook kon ik altijd tv kijken via de browser en dan ineens niet meer en op mijn iPhone via de app de ene keer wel en de andere keer niet.
Verder zou je op maximaal 4 verschillende apparaten tegelijk de Odido TV-app mogen gebruiken. Als mijn 2 tv’s met app uitstaan en ik kijk tv op mijn MacBook via de browser (wat nu weer niet kan) en via de app op mijn iPhone dan krijg ik de melding dat ik het maximaal aantal apparaten heb bereikt.
Kan iemand mij uitleggen wat er hier misgaat?
+13Hey
Fijn dat je dit hier meldt, ik snap heel goed dat je zonder zorgen tv moet kunnen kijken op al je apparaten. Ik pak dit graag voor je op zoek dit graag verder voor je uit, maar daarvoor heb ik een paar dingen van je nodig. Zou je kunnen laten weten welke iOS-versie je iPhone gebruikt en welke versie van de Odido Tv app daarop staat? Het helpt ook om te weten of de melding meteen verschijnt zodra je de app opent, of pas wanneer je een zender probeert te starten. Voor je MacBook hoor ik graag welke macOS-versie je draait, welke browser je gebruikt (en de versie daarvan), of je dit ook in een andere browser hebt geprobeerd en of je browser extensies hebt geïnstalleerd, zoals adblockers. Deze kunnen namelijk invloed hebben op de beveiligingscheck.
Daarnaast kan het apparaatlimiet in beeld komen als er oude of ongebruikte apparaten nog gekoppeld zijn aan je account. Kun je aangeven welke apparaten je op dit moment daadwerkelijk gebruikt? En maak je misschien gebruik van een VPN? Soms ziet het systeem dat als een extra apparaat. Het helpt vaak als ik alle apparaten aan de achterkant handmatig uitlog, dan dien je opnieuw in te loggen op je apparaten maar vaak komt de melding daarna niet meer voor.
Zou je ook je profiel willen aanvullen met postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN? Daarna kan ik meteen in het systeem met je meekijken om uit te zoeken wat hier precies misgaat. Laat het me weten, dan zorg ik dat je weer zonder gedoe kunt kijken!
iPhone versie: 18.7.2; MacBook versie: 26.1; Safari op MacBook versie 26.1; Safari op iPhone 18.7.2; Odido TV App versie: 2.5.6. In de browser (Safari) krijg ik de melding pas als ik een zender wil starten. In de Odido TV App al meteen als ik de open. Andere browser (Firefox) werkt wel. Op Safari zijn geen extensies geïnstalleerd. Ik maak geen gebruik van VPN. Ten aanzien van de apparaatlimiet zou ik niet weten hoe en waar ik dat kan zien.
Hey
Fijn dat je dit hier meldt, ik snap heel goed dat je zonder zorgen tv moet kunnen kijken op al je apparaten. Ik pak dit graag voor je op zoek dit graag verder voor je uit, maar daarvoor heb ik een paar dingen van je nodig. Zou je kunnen laten weten welke iOS-versie je iPhone gebruikt en welke versie van de Odido Tv app daarop staat? Het helpt ook om te weten of de melding meteen verschijnt zodra je de app opent, of pas wanneer je een zender probeert te starten. Voor je MacBook hoor ik graag welke macOS-versie je draait, welke browser je gebruikt (en de versie daarvan), of je dit ook in een andere browser hebt geprobeerd en of je browser extensies hebt geïnstalleerd, zoals adblockers. Deze kunnen namelijk invloed hebben op de beveiligingscheck.
Daarnaast kan het apparaatlimiet in beeld komen als er oude of ongebruikte apparaten nog gekoppeld zijn aan je account. Kun je aangeven welke apparaten je op dit moment daadwerkelijk gebruikt? En maak je misschien gebruik van een VPN? Soms ziet het systeem dat als een extra apparaat. Het helpt vaak als ik alle apparaten aan de achterkant handmatig uitlog, dan dien je opnieuw in te loggen op je apparaten maar vaak komt de melding daarna niet meer voor.
Zou je ook je profiel willen aanvullen met postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN? Daarna kan ik meteen in het systeem met je meekijken om uit te zoeken wat hier precies misgaat. Laat het me weten, dan zorg ik dat je weer zonder gedoe kunt kijken!
iPhone versie: 18.7.2; MacBook versie: 26.1; Safari op MacBook versie 26.1; Safari op iPhone 18.7.2; Odido TV App versie: 2.5.6. In de browser (Safari) krijg ik de melding pas als ik een zender wil starten. In de Odido TV App al meteen als ik de open. Andere browser (Firefox) werkt wel. Op Safari zijn geen extensies geïnstalleerd. Ik maak geen gebruik van VPN. Ten aanzien van de apparaatlimiet zou ik niet weten hoe en waar ik dat kan zien.
+13Hey
Kan je voor mij jouw profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN? Dan zal ik alle apparaten (ook oude aanmeldingen) eruit halen, dan kunnen we kijken of dat helpt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
