Odido mediabox raar gedrag

T voelt als een infinite loop en een memory issue, leak? Iig een software fout op de 1 of andere manier..

Stekker eruit, even wachten, stekker erin. Ja dat helpt, want reset. 

Maar nu wil ik na weer t zoveelste gekke issue wel een keer een rootcause analyse, en structurele oplossing.

Hi ​@Nogzoiets, het is zeker de bedoeling dat jij ontspannend tv kan kijken wanneer jij dit wil. Daar hoort deze melding op de Mediabox niet bij. Ik ben blij om te zien dat het opgelost is nadat je de Mediabox van de stroom hebt gehaald. Aangezien je aangeeft dat je andere problemen met de Mediabox hebt gehad, wil ik deze toch graag voor je omwisselen. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Gereageerd in privebericht

Hi ​@Nogzoiets, ontzettend bedankt voor het sturen van de gegevens! Ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

Bij deze. 8022866

@Odido.. het volgende speelt alweer. De 2 maabden geleden nieuw ontvangen vervangende mediabox start ineens niet meer.

Dit is die jullie 2 maanden geleden ter vervanging van een andere niet-functionerende mediabox hebben opgestuurd.

Het blauwe lampje gaat aan, gebeurt verder niks. Ja het hele riedeltje al meerdere keren uitgevoerd.

Stekker eruit, even wachten, stekker erin. 

Ik ben er nu wel echt vervelend van. Dit is de zoveelste keer dat software en/of hardware van Odido niet functioneert. Hoe gaat dit nu opgelost worden, structureel ook? 

De mediabox reageert enkel en alleen op aan en uitzetten, doet verder helemaal niks.

Hi ​@Nogzoiets, hier gaan we absoluut werk van maken! Ik heb de verbinding en stream van de Mediabox meteen gecontroleerd. Ik zie hier, na jouw herstart ongeveer 2 uur geleden, alleen geen problemen. Klopt het dat de Mediabox nu weer werkt zoals normaal? Of is de situatie hetzelfde?

Wonderbaarlijke en op magische wijze werkte de box ineens weer, dat klopt. 

We hadden al telefonisch contact met een support medewerker, 2e kastje geprobeerd, uiteindelijk alles nog eens van de stroom afgehaald, en toen toch ineens.. succes.

Dank voor de update ​@Nogzoiets! Hou het zeker in de gaten en anders weet je ons te vinden!