Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe TV box

  • November 28, 2023
  • 9 reacties
  • 258 Bekeken

Dag,

We zijn sinds een maand abonnee bij jullie, maar hebben vanaf het begin al geen gebruik gemaakt van de TV box omdat dit gewoon onwerkbaar is. De afstandsbediening is - sorry dat ik het zeg - waardeloos. Er zit geen CEC op, en zo zijn er nog veel meer nadelen.

We kijken nu via de TV app, maar ook dat is geen prettige ervaring.

We zouden het graag nog willen proberen met de nieuwe TV box. Kunnen we deze omruilen?

Beste antwoord door eric

Hoi @leonkunst88 ,

De nieuwe box is inderdaad vanaf vandaag beschikbaar. Momenteel wordt de Mediabox alleen nog meegegeven aan nieuwe klanten. Mocht je een Mediabox extra willen bijbestellen, dan ontvang je uiteraard ook de nieuwe Mediabox.

Bekijk origineel

9 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • November 28, 2023

Hoi @leonkunst88 ,

De nieuwe box is inderdaad vanaf vandaag beschikbaar. Momenteel wordt de Mediabox alleen nog meegegeven aan nieuwe klanten. Mocht je een Mediabox extra willen bijbestellen, dan ontvang je uiteraard ook de nieuwe Mediabox.


  • is een Master Poster
  • November 28, 2023

Dus, de nieuwe mediabox erbij bestellen en de oude opzeggen?


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • November 28, 2023

Dus een 1 maand oude klant is al direct geen nieuwe klant meer? 


  • is een Master Poster
  • November 29, 2023

Ik lees nu dat de huidige mediabox kan worden omgewisseld naar de nieuwe TV box. Kan dit voor ons ook worden gedaan?


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • November 29, 2023

Ik lees nu dat de huidige mediabox kan worden omgewisseld naar de nieuwe TV box. Kan dit voor ons ook worden gedaan?

De mediabox kan juist NIET worden omgewisseld.  Deze is alleen voor nieuwe aansluitingen. 


  • is een Master Poster
  • November 29, 2023

Ik lees nu dat de huidige mediabox kan worden omgewisseld naar de nieuwe TV box. Kan dit voor ons ook worden gedaan?

De mediabox kan juist NIET worden omgewisseld.  Deze is alleen voor nieuwe aansluitingen. 

Hi Eric,

Snap ik maar je collega’s doen het wel. Nieuwe Mediabox | Odido community  enTV box omruilen voor Mediabox | Odido community

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey @leonkunst88 & @robertpnl, we kunnen de Mediabox niet massaal gaan uitsturen. Dit is niet helemaal de bedoeling. Omdat jullie net een abonnement hebben afgesloten heb ik dit toch voor jullie geregeld.


  • is een nieuwe Poster
  • November 29, 2023

Hey @leonkunst88 & @robertpnl, we kunnen de Mediabox niet massaal gaan uitsturen. Dit is niet helemaal de bedoeling. Omdat jullie net een abonnement hebben afgesloten heb ik dit toch voor jullie geregeld.

Hallo Tommie, ik heb hier ook een topic over gestart en zou ook graag de nieuwe box willen. Ook gebeld vandaag maar ze zeggen dat het niet mogelijk is. We zijn sinds vanmorgen overgestapt en baal nu enorm.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • November 29, 2023

Dank, eens zien of die wel bevalt :)