Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe mediabox onderweg?

Ik heb aangegeven graag gebruik te maken van de omruilactie voor de nieuwste mediabox, besteld op 19 mei. In ons geval 2 stuks (huis met inwoning). Gek genoeg vind ik nergens een track&trace code. De chat bot ziet geen bestelling staan in het systeem. Hoe staat het er nu voor? We willen heel graag de oude boxen vervangen want we worden moedeloos van vastlopend beeld en niet synchroon lopend geluid :-(

 

Mvgr. Richard

....................................................................................

Hallo,
Je hebt een nieuwe Mediabox besteld. Sturen we binnen een paar werkdagen naar je op. Als het pakket onderweg is, krijg je een mail met een track‑and‑tracecode. Kan je kijken of je bestelling er bijna is.

Beste antwoord door RichVenn

Wauw wat snel ​@RichVenn! Ik heb het direct nagekeken en ik zie dat er iets niet goed ging in het systeem, excuses hiervoor. Dit heb ik direct opgelost en je TV Boxen vervangen voor gloednieuwe Mediaboxen. Deze komen zo snel mogelijk jouw kant op, per e-mail houden we je op de hoogte. Geniet ervan! 😄

 

Dank je wel voor de snelle oplossing Ishana!

 

Mvgr. Fam. Vennegoor

Bekijk origineel

5 reacties

Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi ​@RichVenn, ik wil ook niets liever dan dat jij snel kunt genieten van de Mediaboxen! 😊 Zou je voor mij de laatste vier cijfers van je rekeningnummer nog kunnen toevoegen aan je profiel? Dan kan ik het direct voor je nakijken! 

Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
  • RichVenn
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 29, 2025

Hoi Ishana,

 

zojuist toegevoegd

Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Wauw wat snel ​@RichVenn! Ik heb het direct nagekeken en ik zie dat er iets niet goed ging in het systeem, excuses hiervoor. Dit heb ik direct opgelost en je TV Boxen vervangen voor gloednieuwe Mediaboxen. Deze komen zo snel mogelijk jouw kant op, per e-mail houden we je op de hoogte. Geniet ervan! 😄

Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
  • RichVenn
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • May 29, 2025

Wauw wat snel ​@RichVenn! Ik heb het direct nagekeken en ik zie dat er iets niet goed ging in het systeem, excuses hiervoor. Dit heb ik direct opgelost en je TV Boxen vervangen voor gloednieuwe Mediaboxen. Deze komen zo snel mogelijk jouw kant op, per e-mail houden we je op de hoogte. Geniet ervan! 😄

 

Dank je wel voor de snelle oplossing Ishana!

 

Mvgr. Fam. Vennegoor

    Ishana van Odido
    Forum|alt.badge.img+4

    Geen dank ​@RichVenn, ik wens jullie een hele mooie dag verder! 😄

    Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement