Goedendag,
Mijn abonnement is 15 sep jonglede geactiveerd.
De doos met spullen had ik al heel lang in huis met daarin een tv box die alleen bedraad kan worden aangesloten. Ik had een aantal weken geleden gebeld dat ik graag een draadloze tvbox zou willen, maar omdat mijn abonnement nog niet geactiveerd was kon dit nog niet omgewisseld worden.
Vandaag gebeld dat ik de tvbox wil omruilen voor een draadloze mediabox. Dat is geregeld en zou worden opgestuurd.
Maar wat ik raar vind, mijn abo contract is 10 maanden gratis tv en daarna 2.50 voor de mediabox, maar de 10 maanden gratis vervallen nu en betaal ik gelijk 2.50 is mij telefonisch verteld.
Dus ben ik mijn kortingsactie kwijt omdat ik de box omwissel voor een nieuwe.
Klopt dit wel?
Vind ik toch een beetje raar.
Groeten ilse
