Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe afstandsvediening

  • October 13, 2025
  • 3 reacties
  • 38 Bekeken

Hi team Odido,

 

Sinds 2 maanden gebruiken wij thuis Odido TV. Nu lijkt sinds de nieuwe mediabox in gebruik is de afstandsbediening niet meer goed te werken. Het menu voor de tv gids werkt zelden, en ook de volumeknoppen werken zo goed als niet. Bij het herstarten van het modem doet alles het kort goed, maar snel werkt het al weer minder.

 

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hoi ​@Bram Marée, welkom op onze community!

De afstandsbediening is natuurlijk noodzakelijk om fatsoenlijk tv te kunnen kijken, ik help je daarom graag verder. Kan je de afstandsbediening eens opnieuw koppelen? Dit doe je zo: 

Afstandsbediening ontkoppelen & koppelen

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.
  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Als dit niet werkt, kan je dan de batterijen vervangen voor 2 hele nieuwe batterijen? Als dat ook niet geholpen heeft dan stuur ik je graag een nieuwe op, hiervoor heb ik alleen wel wat gegevens nodig. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Laat je mij weten of het weer werkt of niet? Alvast bedankt!

 

Bekijk origineel

3 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • October 14, 2025

Hoi ​@Bram Marée, welkom op onze community!

De afstandsbediening is natuurlijk noodzakelijk om fatsoenlijk tv te kunnen kijken, ik help je daarom graag verder. Kan je de afstandsbediening eens opnieuw koppelen? Dit doe je zo: 

Afstandsbediening ontkoppelen & koppelen

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.
  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Als dit niet werkt, kan je dan de batterijen vervangen voor 2 hele nieuwe batterijen? Als dat ook niet geholpen heeft dan stuur ik je graag een nieuwe op, hiervoor heb ik alleen wel wat gegevens nodig. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Laat je mij weten of het weer werkt of niet? Alvast bedankt!

 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 14, 2025

Hi Tommie,

 

Bedankt voor je reactie. Helaas doen de problemen zich voor na het opnieuw koppelen ook nog voor. 
Daarom heb ik de gevraagde informatie aangevuld op mijn pagina.

 

Met vriendelijke groet,

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Bedankt voor het testen ​@Bram Marée, ik heb je zojuist een nieuw exemplaar opgestuurd, deze wordt spoedig door de brievenbus bezorgd! Daarna moet je weer zonder zorgen tv kunnen kijken. Laat je mij weten of alles weer in orde is?