Op 4 zenders na (NPO1, 2, 3 en RTL Nieuws) doet geen enkele zender het op https://tv.odido.nl/
Alle andere zenders blijven eindeloos laden.
Probleem in zowel Google Chrome als Microsoft Edge. Sinds een aantal weken het geval. OS is Windows 11.
TV app op Chrome telefoon doet het wel volledig.
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hey
Dankjewel voor je duidelijke uitleg en dat je dit met ons deelt. Je hebt helemaal gelijk dat dit niet zo hoort te werken. Ik kan je meteen geruststellen: dit probleem is bij ons bekend en onze technische collega’s zijn er volop mee bezig om dit op te lossen. De oorzaak blijkt een stuk complexer dan verwacht, waardoor het wat langer duurt om het blijvend te verhelpen. Er wordt op dit moment gewerkt aan een update die ervoor moet zorgen dat alle zenders weer stabiel en zonder onderbreking via de browser beschikbaar zijn.
Tot die tijd kun je gelukkig via de mobiele TV-app blijven kijken, zoals je zelf al aangeeft. Ik begrijp goed dat dit niet hetzelfde is als gewoon op je laptop of PC, maar op die manier kun je in ieder geval wel alle zenders blijven volgen. Onze excuses voor het ongemak. Zodra de oplossing er is, merk je dit vanzelf omdat de zenders weer allemaal probleemloos laden. Dankjewel voor je geduld hierin!
+13Hey
Dankjewel voor je duidelijke uitleg en dat je dit met ons deelt. Je hebt helemaal gelijk dat dit niet zo hoort te werken. Ik kan je meteen geruststellen: dit probleem is bij ons bekend en onze technische collega’s zijn er volop mee bezig om dit op te lossen. De oorzaak blijkt een stuk complexer dan verwacht, waardoor het wat langer duurt om het blijvend te verhelpen. Er wordt op dit moment gewerkt aan een update die ervoor moet zorgen dat alle zenders weer stabiel en zonder onderbreking via de browser beschikbaar zijn.
Tot die tijd kun je gelukkig via de mobiele TV-app blijven kijken, zoals je zelf al aangeeft. Ik begrijp goed dat dit niet hetzelfde is als gewoon op je laptop of PC, maar op die manier kun je in ieder geval wel alle zenders blijven volgen. Onze excuses voor het ongemak. Zodra de oplossing er is, merk je dit vanzelf omdat de zenders weer allemaal probleemloos laden. Dankjewel voor je geduld hierin!
Dankjewel voor je reactie en het opvolgen, Tommie.
Kleine update vanaf mijn kant als gebruiker: gisteren deed Eurosport het wel (in ieder geval tijdens de live uitzending van de Vuelta), vandaag niet.
Vandaag doen enkele andere zenders het juist weer wel.
Ik kan er geen patroon in ontdekken.
Succes en fijne dag!
Ik heb basispakket….ESPN 1 gratis maar krijg op PC zwart beeld met draaier...op telefoon tv en laptop wel te ontvangen
Groetjes
dit had allang opgelost moeten zijn zodra ik discord opstart e doe f5 op het scherm waar de tv staat werkt het zodra ik discord afsluit werkt het niet meer
Oorspronkelijke issue bestaat nog steeds,
Vandaag doen ook alleen de zenders NPO1, 2, 3 en RTL Z Nieuws het, de rest niet.
Ook nu m'n cache geleegd in een poging het op te lossen.
+13Hey
Ons TV-team is hard aan het werk om dit op te lossen. Heb je toevallig een extern scherm aangesloten op je laptop? Zo ja, kan je deze eens loskoppelen om te kijken of het dan wel werkt? Er lijkt een foutje in de webversie te zitten wanneer je een HDMI-kabel hebt aangesloten, vaak lost het op als je deze loskoppelt. Laat je weten of dat gelukt is?
Hey
Ons TV-team is hard aan het werk om dit op te lossen. Heb je toevallig een extern scherm aangesloten op je laptop? Zo ja, kan je deze eens loskoppelen om te kijken of het dan wel werkt? Er lijkt een foutje in de webversie te zitten wanneer je een HDMI-kabel hebt aangesloten, vaak lost het op als je deze loskoppelt. Laat je weten of dat gelukt is?
dan werkt het wel als ik me 3e scherm uitzet kan ik veel zenders niet zien dan bevriest het beeld maar zet ik me 3e monitor weer aan dan doe f5 dan kan ik kijken maar ik zette net alles aan en blijft laden het word steeds erger jullie moeten de browser versie een flink update dat het overal werkt
Have just come across this post. I have literally spent hours on the phone with “support” who just keep telling me to clear cookies/reinstall browsers etc etc. Say they will get back to me but don’t. What a waste of time!!
Complete incompetence
+5Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
