TV

Als ik op Comedy Central voor terugkijken kies, dan start hij niet bij het programma dat ik kies. Dit is al eerder een probleem geweest, jammer dat het alweer gebeurd nu. 

Sinds begin van dit jaar zijn wij overgestapt naar T-Mobile Thuis voor Internet en TV. Omdat wij bij Ziggo een box met HDD hadden, hebben wij gekozen voor opnemen via de cloud, om zo films en series makkelijk terug te kunnen kijken. Helaas ondervinden wij al een paar weken een probleem met het terugkijken van één specifieke serie.Wanneer we een aflevering willen kijken via de TV, dan krijgen we alleen een ronddraaiende cirkel te zien en doet de box verder niets meer. Met ‘terug’ kunnen we wel uit het scherm komen en een andere opname kijken of live TV. Alleen de afleveringen van de laatste week zijn beschikbaar. (De box loopt dus niet helemaal vast, iets wat eerder dit jaar nog wel eens voorkwam maar inmiddels opgelost lijkt te zijn.) (Laatste poging gisteravond.)Het probleem beperkt zich niet tot de box alleen, ook wanneer we via de website de betreffende programma's willen bekijken, dan lukt dit niet en komt de melding dat er iets mis is gegaan en het later nog eens geprobeerd moet w

Vandaag werden er voor t-mobile TV opeens tv-inloggegevens opgevraagd (om TV box te registreren). Dit hebben we al maanden eerder gedaan. Deze gegevens kan ik niet vinden, ze zouden op t-mobile.nl/tv-inloggegevens te vinden moeten zijn. Ik kan echter helemaal niet op mijn t-mobile thuis komen, ik word altijd doorgeschakeld naar de gewone t-mobile.nl website.We hebben een abbonement (zie foto) die op dezelfde e-mail adres staat als mijn persoonlijke mailadres.  Ik snap niet waarom ik niet bij mijn t-mobile thuis zou moeten komen. Ik snap eigenlijk ook niet waarom ik de inloggegevens opeens nodig heb.Ik hoor het graag!Tijmen Geurts

Goedemiddag, Bij mijn schoonvader hebben we nu 1 Normale TV (Entone Kaimai 500) box werkend achter een Unifi Dream Router. Dit is gedaan op basis van het nieuwe TV platform. We hadden nog een box met een Harddisk Recorder en deze zou niet meer werken, dus hebben we een nieuwe TV box gekregen, de Amino 610. Nu gaat alles goed en krijgt deze ook beeld met het “Roze” opstartscherm. Het laatste wat we zien is “Verbinding maken met server” → App: 14.8.97.1_build1-evt-vas—tvxagv, dit scherm verdwijnt na een paar seconden. Daarna zien we twee seconden een beeld met Ruis en daarna gaat het scherm op zwart. Om te controleren of alles goed ging, hebben we ook nog een factory reset uitgevoerd en daar zien we ook dat de nieuwe versie goed geïnstalleerd wordt. Daarna gaat de box weer opstarten en zie we de zelfde dingen. Er is geen beeld en we zien ook geen o.i.d. Is er iets aan de Unifi kant dat we nog moeten instellen? 

Bij sommige zenders werkt het terug kijken niet. Je hebt beeld, beeld en geluid blijven stil staan en stil waarna vervolgens het geluid verder gaat maar het beeld stil blijft staan. Ik heb het kast je al van de stroom gehad en opnieuw opgestart maar dit mag niet baten.

Goedendag, Sinds een aantal maanden ervaren wij haperend en blokkerig beeld op de tv heb al meerdere malen alle mogelijke stappen met internet kabels instellingen enz. geprobeerd maar niks helpt we hebben zelfs een nieuw kastje voor de glasvezel laten plaatsen toen maar het mag allemaalniet baten.Nu is de ontvanger al bijna 6 jaar oud dus hoogstwaarschijnlijk is deze ver versleten hoe kan ik een nieuwe digitale ontvanger aan vragen? 

Ik heb als voormalig Vodafone klant nog steeds een oude Entone 510b tv kastje. Deze lijkt steeds trager te worden en navigeren is geen pretje meer. Inmiddels is ook de blauwe led uitgevallen.Nu zag ik onlangs bij vrienden die een nieuw abonnement hebben bij T-Mobile dat zij een nieuw kastje hebben en het navigeren razendsnel gaat.Hoe kan ik mijn kastje als trouwe klant laten vervangen door een nieuw exemplaar? mvgBen

Onze lokale zender is vanwege fusie opgegaan in Eemland 1. Volgens deze zender bij T-mobile te vinden op kanaal 747. Echter kanaal 747 zit niet op mijn TV in het zenderoverzicht. Kan ik dat verhelpen? 

Sinds een week werkt de volume knop op mijn T-mobile afstandsbedieing niet meer. Ik kan alleen nog maar mijn Sonos beam volumeknop gebruiken middels de app en dit is irritant. Tot voor kort was er geen enkel probleem hier mee. Heeft dit wellicht te maken met een update en iets wat ik moet wijzigen in de instellingen? Sonos kan me hier niet bij helpen. Als ik nu mijn tv aan zet heb ik wel direct geluid. Voorheen had ik dit niet en moest ik eerst het geluid aan zetten via de afstandsbediening. Ik maak connectie via de optische kabel tussen mijn Sonos beam en tv. Volgens Sonos kan ik dit wijzigen door de beam via hdmi aan te sluiten maar alvorens ik dit ga doen wil ik zeker weten dat het niet gewoon een instelling is van mijn t-mobile kastje. Nog ter aanvulling. Als ik mijn afstandsbediening opnieuw wil koppelen aan mijn beam dan herkent hij hem helemaal niet meer. Middels een testje moet je dan je afstandsbedieining richten met de volume knop en schakelen maar dan zegt hij geen connectie

Goedenavond,mijn moeder heeft hetzelfde probleem. Ze zit tv te kijken en ineens alles zwart en heeft ook dit merk kastje. Gisteren alles gereset en vanavond ineens alles weer op zwart. Nu net weer reset uitgevoerd. Wat moeten wij doen? M’n moeder heeft er geen verstand van en wij moeten iedere keer naar haar toe. Hoe wordt dit opgelost? Om gek van te worden. 

Laatste tijd vaak haperingen en hangers tv zenders en internet.Kan iemand dit verklaren?  

Sinds 8 december heb ik geen live TV beeld meer. Terugkijken lukt wel. De helpdesk krijgt het TV beeld niet hersteld en geeft aan dat er een monteur van Guidion langs moet komen. Guidion geeft echter aan dat er momenteel geen monteurs beschikbaar zijn. Ik heb al doorgegeven dat ze hier alle dagdelen van de week welkom zijn maar ook dat lijkt niet te helpen. Ik weet het even niet meer. Door de aanhoudende problemen met het glasvezelnetwerk van T-Mobile heb ik inmiddels een overstap in gang gezet. Dat helpt waarschijnlijk ook niet mee om voor de resterende opzegmaand het TV beeld nog in orde te krijgen. Jammer, ik ben jarenlang een tevreden klant geweest maar sinds de overstap naar glasvezel is het een grote puinhoop.

Harde schijf Entone 515b zit vol terwijl er maar paar opnames opstaan. 

Als ik dit toch had geweten!!! Ik zit al 2,5 uur te kijken naar een zyxelmodem die opstart en opstart en opstart....nadat ik de klantenservice had gesproken dat het een paar keer per dag gebeurde. Alleen gebeurde dat niet 2,5 uur maar 1x. En iedere keer moet ik de stroom van de tvbox afhalen als dat gebeurt is, want die doet helemaal niets meer. Mevrouw (geen idee hoe ze heet) zou de verbinding wat stabieler afstellen en ik moet het 3 dagen aankijken en de tijden opschrijven dat hij uitgaat. Zij gaat mij terug bellen en dan gaan we verder kijken. Ik heb echt alles geprobeert wat ik kon verzinnen. Uitzetten, stroom eraf, resetten in dat kleine gaatje. Niets helpt. Ik betaal voor internet en TV. Ik heb beide niet. Dus ik ga denk ik ook maar niet betalen. Jaren bij tele2 gezeten, super service gehad altijd. Spijt spijt spijt.

Plotsklaps viel de radio en tv uit.  Entone kastje kon alleen uitgezet worden door de stroom eraf  te halen.  Kastje is opnieuw opgestart maar geen tv en radio. Is er toch een storing? Internet doet het wel. 

Hallo,Op dit moment hebben wij een KPN abonnement en wil graag overstappen naar T-Mobile.Helaas kwam ik erachter dat er geen T-Mobile TV app beschikbaar is voor LG tv's, wanneer is dit wel beschikbaar, is dit bekend?Als ik nu zou overstappen zou ik al 2 decoders bij mijn abonnement moeten nemen, dat zie ik niet zitten.Iemand enig idee? Zou namelijk graag willen overstappen 😀

Er staat gecodeerd programma, tv kastje is gewoon blauw dus er is gewoon internet.wat moet ik doen?Alvast bedankt

Op de nieuwe afstandsbediening is de aan/uit-knop gekoppeld aan dezelfde schakelaar als de input-knop. De ontwerper van deze ab heeft er waarschijnlijk niet bij stil gestaan, dat bij veel ouderen de coördinatie niet meer zo goed is en als gevolg daarvan regelmatig de input-knop ingedrukt wordt i.p.v. de aan/uit-knop met alle ellende van dien.  

Er is nu een aanbod voor ESPN compleet en Viaplay voor € 17,50. Ik heb ESPN via T Mobile thuis en een gewoon Viaplay abonnement. Wordt het Viaplay abonnement door jullie automatisch overgezet als ik deze aanbieding neem? Dit kan ik niet terugvinden, ook niet bij de FAQ. 

Sinds een dag start de TV box niet meer op Amino model 7x (ver: 20.2.88_build4_bbl), geeft foutmelding Unable to connect to ACS, Zit rechtstreeks met kabel op ZYXEL VMG8825-T50 modem. En het internet werk wel bij mij via modem. Wat kan ik doen? Ik heb de TV box al gereset en van het stroom gehaald alleen ik kom niet verder. 

Nieuwe klant, kan niet inloggen op tv annywhere, steeds melding sessie is verlopen

Kan iemand mij vertellen wat de exacte Bitrate is die t-mobile levert op het nieuwe tv platform via de decorder? de klantenservice geeft tussen de 8 en 12mbit aan. Echter, op dit forum lees ik andere dingen. Voor ons van belang vanwege de overstapte grotere en betere oled televisie. 

Als ik iets terug wil kijken of een opname wil bekijken doet hij dat 30 sec. en dan loopt het beeld vast.Een paar sec. loopt wel het geluid door, maar het beeld blijft stil staan.Ik heb het modem en tv box gereset maar niks helpt.Wat heb ik een spijt dat ik bij ziggo weg ben gegaan.Sins ik bij jullie zit alleen maar problemen met tv kijken.

Is het mogelijk om je tv box via de WiFi plus adapter aan te sluitendit ivm de plaatsen van de modem in de meterkast en tv in de woonkamer