Skip to main content
Beantwoord

Hier hebben we geen informatie over

  • July 15, 2026
  • 6 reacties
  • 61 Bekeken

Krijgen jullie deze melding ook tijdens het zappen? Is mijn verbinding te traag, of zo? Ik wil graag sneller kunnen zappen 😅

 

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@zzzzzz, ik heb direct jouw verbinding onder de loep genomen en deze ziet er helemaal perfect uit! Ik zal jouw suggestie dan ook intern doorgeven, dan kunnen we kijken naar de mogelijkheden om de tekst in de toekomst aan te passen! 

Bekijk origineel

6 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@zzzzzz, wat top dat je hier een video van hebt gemaakt! Ik zie inderdaad dat de informatie soms niet gelijk laadt. Hoelang duurt het ongeveer tot de gids informatie wel tevoorschijn komt? Ik zie het bij andere zenders wel gebeuren namelijk En kijk je via onze Odido TV app, of via onze Mediabox? Werkt de stream van de zender verder helemaal in orde, geen vertragingen? Ik heb je zojuist voor de zekerheid een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 


  • Auteur
  • Debutant
  • July 16, 2026

Hoi, ik kijk via de app en glasvezel. 
 

De informatie verschijnt altijd binnen een seconde.

 

Het streamen werkt verder best goed.


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • July 17, 2026

Hi ​@zzzzzz, gezien je van de TV App gebruikmaakt, is het gebruikelijk dat de informatie eerst moet laden voordat het zichtbaar is. Dat de informatie binnen 1 seconde zichtbaar is, is dan ook normaal en niet een teken dat jouw verbinding te traag is. Toch wil ik graag met je meekijken naar de verbinding en deze voor je uitlezen. Ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!


  • Auteur
  • Debutant
  • July 17, 2026

Dan is misschien beter om nog even niks weer te geven in plaats van ‘Hier hebben we geen informatie over’

8647876


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • July 20, 2026

Hi ​@zzzzzz, ik heb direct jouw verbinding onder de loep genomen en deze ziet er helemaal perfect uit! Ik zal jouw suggestie dan ook intern doorgeven, dan kunnen we kijken naar de mogelijkheden om de tekst in de toekomst aan te passen! 


  • Auteur
  • Debutant
  • July 20, 2026

Bij alle andere aanbieders waarvan ik ooit televisie heb gehad, zag je gewoon direct de programmatitel. Dus het is vast haalbaar ;)