Skip to main content

gids en home knop ab werken niet meer

Gids en home knop afstandsbediening mediabox werken niet meer. Mediabox gereset, heeft niet geholpen. Ook geeft mediabox aan dat er geen internet verbinding is terwijl het met een ethernet kabel is verbonden en er gewoon tv gekeken kan worden.

Ook ab ontkoppeld en weer gekoppeld bood geen oplossing.

Volume en zender omhoog/laag en de knoppen 1 tm 9 etc werken wel. 

 

July 20, 2025

Hi ​@Yvonne de Vries, ik ben blij dat je dit laat weten! Ik ben er voor je en zorg dat we dit hoe dan ook snel oplossen. Fijn dat je al zoveel getest hebt. Ik zou je willen vragen om de batterijen van de afstandsbediening te vervangen. Dat klinkt gek omdat andere knoppen wel werken, maar vaak blijkt dit de oplossing. Helpt het toch niet? Plaatst dan buiten je adresgegevens ook je geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel. Dan is alles compleet en mag ik meekijken!

    6 reacties

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@Yvonne de Vries, ik ben blij dat je dit laat weten! Ik ben er voor je en zorg dat we dit hoe dan ook snel oplossen. Fijn dat je al zoveel getest hebt. Ik zou je willen vragen om de batterijen van de afstandsbediening te vervangen. Dat klinkt gek omdat andere knoppen wel werken, maar vaak blijkt dit de oplossing. Helpt het toch niet? Plaatst dan buiten je adresgegevens ook je geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel. Dan is alles compleet en mag ik meekijken!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base

    Hi ​@Cheyenne van Odido, ik heb de batterijen vervangen maar dit heeft het niet opgelost. Ik heb de gevraagde gegevens ingevuld.

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8

    Hi ​@Yvonne de Vries, ik had graag gezien dat dit dé oplossing wad geweest! Ik heb nu gelijk een nieuwe afstandsbediening naar je toe gestuurd en ik hoop dat het hiermee helemaal verholpen wordt. De afstandsbediening wordt met de brievenbuspost naar je toe gestuurd en zal je binnen enkele dagen binnen krijgen. Hou je me op de hoogte? 

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.

    Hi ​@Nora van Odido, zal ik doen. Dank je wel alvast en ik laat even weten of dit de oplossing was.

      Hi ​@Nora van Odido, we hebben de afstandsbediening ontvangen. Dank daarvoor! Echter is het probleem nog niet opgelost, bij de nieuwe afstandsbediening werken de volume knoppen nu ook niet meer. En ook niet meer bij de oude. Mediabox blijft nog steeds aangeven dat er geen internet verbinding is terwijl het via ethernet verbonden is. Kan het aan de mediabox liggen? Mediabox is gereset maar dit is ook niet de oplossing. 

      Teresa van Odido
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+5

      ​@Yvonne de Vries Het klopt dat er momenteel een probleem speelt op de afstandsbediening van de Mediabox. Ons TV Team werkt er hard aan om dit op te lossen, zodat dit kan worden meegenomen in de volgende fix. In ons Mediabox topic lees je hier meer over onder het kopje "Eventuele known issues”. Ik raad je aan om dit topic in de gaten te houden, zodra er een meer bekend is, plaatsen we hier een update. 

      Gelukkig is er een workaround voor dit euvel! Ik adviseer je om de batterijen te van beide afstandsbedieningen te vervangen.

      Betreft het stukje geen internet op de Mediabox. Heb je al eens geprobeerd om de Mediabox met een andere kabel aan te sluiten? Mocht je geen kabel hebben, kan ik deze altijd kosteloos opsturen. Ook wil ik je vragen om de Mediabox eens aan te sluiten op 1 van de andere LAN-poorten op het modem. Laat je mij weten of dit voor verbetering zorgt? Ik sta klaar om verder te helpen waar nodig! 

      Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
      ForumvoorwaardenAccessibility statement