Skip to main content
Beantwoord

geluid valt soms weg


G

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Kianiro, dank voor dit topic! Als je wilt dat ik voor je aan de slag ga, heb ik wel wat meer informatie dan dit nodig. Ik heb wat vragen op een rijtje gezet:

  • Hoe kijk jij TV? Via de Mediabox of via één van onze apps?
  • Jij hebt meerdere Mediaboxen, merk je dit op één specifieke Mediabox, of heb je dit op ze alle drie?
  • Als je op jouw smart-tv kijkt via de Odido TV app, om welke smart-tv gaat het dan (merk/modelnummer)
  • Vertel meer over wat er precies gebeurd? Valt alleen het geluid weg en blijft het beel goed? Komt dit overal en ten alle tijden voor, of op specifieke zenders op specifieke momenten?
  • Test een herstart van de Mediabox(en), dit is vaak de oplossing! Haal hiervoor de Mediabox(en) van de stroom voor ongeveer 10 seconden

Ik ben heel erg benieuwd naar de uitkomst. Alvast bedankt!

Bekijk origineel

4 reacties

  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 12, 2025

Heel erg irritant dat geluid soms wegvalt 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Kianiro, dank voor dit topic! Als je wilt dat ik voor je aan de slag ga, heb ik wel wat meer informatie dan dit nodig. Ik heb wat vragen op een rijtje gezet:

  • Hoe kijk jij TV? Via de Mediabox of via één van onze apps?
  • Jij hebt meerdere Mediaboxen, merk je dit op één specifieke Mediabox, of heb je dit op ze alle drie?
  • Als je op jouw smart-tv kijkt via de Odido TV app, om welke smart-tv gaat het dan (merk/modelnummer)
  • Vertel meer over wat er precies gebeurd? Valt alleen het geluid weg en blijft het beel goed? Komt dit overal en ten alle tijden voor, of op specifieke zenders op specifieke momenten?
  • Test een herstart van de Mediabox(en), dit is vaak de oplossing! Haal hiervoor de Mediabox(en) van de stroom voor ongeveer 10 seconden

Ik ben heel erg benieuwd naar de uitkomst. Alvast bedankt!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 15, 2025

Hallo het geluid valt soms weg 1seconde vooral s avonds beeld blijft goed alles opnieuw ingesteld dit is de tweede tv box alle twee zelfde probleem 

Via de app geen problemen samsung tv 3 jaar oud 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Kianiro, dankjewel! Zou je echter wel al mijn vragen willen nalopen? Het is belangrijk dat ik deze informatie heb!