Gek probleem Odido TV App: game mode op Sony TV

Ik heb ook contact met Sony en het team die de Bravia's ontwikkelen, en die gingen kijken of ze de app konden downloaden in Amerika om te kijken waar het probleem / of de oplossing in kan zitten.

Helaas 

Ook hier het zelfde probleem, met een nieuwe net aangeschafte Sony televisie 

Aangezien de televisie niet om deze reden terug kan hoop ik op een zeer spoedige oplossing

Goed bezig Dennis, komt er eindelijk wat actie, want het heeft al veel te lang geduurd.
Het probleem is door Odido onder de mat geveegd, maar moet toch heel wat Sony kijkers hebben getroffen, die vermoedelijk naar de concurrente zijn vertrokken, waaronder ikzelf.

Na inmiddels alweer een update van de TV-software op mijn Sony XR-55A95L (versie 112.633.060.1) kan ik melden dat deze instelling helemaal niet bestaat. Kun je bevestigen dat deze instelling op Android TV 12 te vinden zou moeten zijn?

Voor de duidelijkheid hierbij twee foto’s die hopelijk duidelijker maken wat het probleem is. De eerste laat zien dat de instelling “Inhoudstype” grijs is bij de Odido app en op “Spel” geforceerd wordt. De tweede foto laat zien dat ik daardoor bij de instelling “Beeldmodus” alleen nog maar het soort spel kan selecteren, en geen beeldmodi die passen bij inhoudstype “Video/afbeeldingen”. Bij alle andere apps staat het inhoudstype standaard op “Video/afbeeldingen” en zijn er wel passende beeldmodi te selecteren. Ook via de knop “Beeldinstellingen ->” kan ik bij de Odido-app geen passende beeldinstellingen selecteren omdat de app het inhoudstype “Spel” forceert en dit niet aan te passen is. Nogmaals: bij alle andere apps gaat dit allemaal wel goed, het is dus echt een specifiek probleem van de Odido-app.

Ik vermoed dat de oplossing ook super simpel is. Ik denk dat er  letterlijk 1 regel code in de app verwijderd moet worden die aan de TV vertelt dat het content type “Spel” is, of dat deze regel moet worden aangepast zodat de app het content type “Video/afbeeldingen” doorgeeft aan de TV in plaats van “Spel”.

Beste,

Is er al zicht op een oplossing ?

Gisteren een nieuwe TV geïnstalleerd, Sony Bravia 8 ii. En het vreemde beeld in de odido app valt gelijk op. Alsof er een rare vertraging in je beeld zit. Ook de kleuren zijn onnatuurlijk. 

En dan zie je het ineens. De app wordt gezien als een game en die instelling is niet aan te passen. 

Heeft best wat irritatie opgeleverd door zoeken in tv, AI ingezet etc. Niks helpt en "gelukkig" zie ik dan dit forum waarin dit een bekend probleem is. 

Maar wat ik ook lees is dat het een beetje een kastje naar de muur verhaal wordt. 

Wat is de status? 

Ik ben ook benieuwd naar een status update @Odido?

In elk geval de laatste vier generaties Sony TV’s hebben dus te maken met dit probleem. Dat zijn toch heel wat (potentiële) klanten...

Ik ben bang dat we op een nieuwe Odido app moeten wachten voor een oplossing, het is al het hele jaar hetzelfde verhaal, je moet het bestaande probleem meerdere malen uitleggen, dan zien ze het niet als een echt probleem, als er dan meerdere mensen klagen wordt het weer wel een probleem, en sturen ze het door. Dan komen ze met een oplossing, wat helemaal niet kan, en vervolgens komt er geen reactie meer. 

Ik verwacht dat je gelijk heb , reeds meer dan een maand niets vanaf Odido 

ben zelf ondertussen overgeschakeld naar NLziet 

​@Cheyenne van Odido ​@Nora van Odido 

Inmiddels zijn de vakanties voorbij, en zou iets van een update toch wel netjes zijn.

Hoe bevalt nlziet? Overweeg ook odidotv op te zeggen. 
 

​@Odido 

hiernaar gekeken?

Android TV determines if an app is a game by checking the android:isGame flag within the app's AndroidManifest.xmlfile. Developers set this boolean flag to true to identify their application as a game, allowing the Android TV system to correctly classify and manage it. 

of

Since Android API version 21, there's finally a way to check if an application is a game. 

PackageManager pm = mContext.getPackageManager();
ApplicationInfo ai = pm.getApplicationInfo(mPackageName,0);
if((ai.flags & ApplicationInfo.FLAG_IS_GAME) == ApplicationInfo.FLAG_IS_GAME)
    return true;
return false;

Share

Improve this answer

Follow

PackageManager pm = mContext.getPackageManager();
ApplicationInfo ai = pm.getApplicationInfo(mPackageName,0);
if((ai.flags & ApplicationInfo.FLAG_IS_GAME) == ApplicationInfo.FLAG_IS_GAME)
    return true;
return false;

NLZIET is zeer goed werkend met helder beeld en geluid.

Eenvoudig terugkijken, vaak zonder reclames ook op de commerciële zenders, 

Ook functies als vooruitkijken, series instellen etc, zijn aanwezig 

Odido, graag een oplossing. 

Anders wordt het inderdaad tijd om over te stappen naar een ander

Zo'n mooie tv , maar zodra er beweging oid op beeld is (sport, snelle autos etc) dan vertraagd het beeld 

Jullie zijn aan zet! 

En we worden genegeerd? 

We zijn betalende klanten. En in m'n geval niet alleen voor internet. Ook zit het hele gezin voor telefoon (zowel privé als zakelijk) bij Odido.

Jullie zijn niet de enige leverancier voor bellen , internet,  tv. Kom met antwoorden over de status, beter nog: kom met een oplossing. 

Het is inderdaad frustrerend: dit probleem zou 4 maanden geleden al worden voorgelegd aan de app-ontwikkelaars, maar we hebben daarvan niks meer gehoord. Het zou netjes zijn als we te horen krijgen hoe het hiermee staat, dat is toch niet te veel gevraagd? Zeker nu er ook concrete suggesties in dit topic staan voor de app-ontwikkelaars.

​@Nora van Odido 

​@Tommie van Odido 

​@Cheyenne van Odido 

Allemaal nog steeds op vakantie, of staat de negeer stand nu weer aan.....

Hey allemaal, op dit moment hebben ze niks kunnen vinden en is het ticket gesloten.

Ik wil hem graag opnieuw inschieten, ik zie veel verschillende type tv's naar voren komen, graag ontvang ik de volgende informatie van jullie zodat ik alle type's en versie's mee kan nemen in het ticket:

• Typenummer van je tv:
• Softwareversie van je tv:
• Versie van de Odido tv app:

Zorg ook dat je profiel is aangevuld met alle informatie, zouden jullie je profiel willen aanvullen (als je dit nog niet gedaan hebt) met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Dan kan ik je klantnummer meenemen in het ticket. Hopelijk kunnen we het dan voor goed oplossen zodat jullie zonder zorgen weer tv kunnen kijken!

Beste Tommie 

we beginnen dus weer voor af aan.

als  jullie lezen zie om welke type televisie het gaat ..

en dan ook nog alle persoonlijke gegevens vragen 

voor mij bij deze einde odido tv

Ron

Ik word hier ook wel moedeloos van hoor. Het gaat om (ten minste) de laatste vier generaties Sony Bravia TV’s met Android TV 12, en de laatste versie van de app (van 3 februari). Zie de berichten hierboven voor concrete aanwijzingen waar in de app de fout hoogst waarschijnlijk zit. Het handigst is als de app developers even zelf lezen in dit topic, dan hebben ze de fout in vijf minuten gevonden en gefixt. Met wat generieke info in een ticket gaan ze (weer) niks kunnen vinden.

Gewoon regelen! 

Beeld van Odido app wordt geregeld ineens zwart, geluid blijft doorgaan. 

Beeld loopt soms vertraagd. 

De nieuwste tv en nieuwste apps, zou moeten werken. 

Regelen, anders klant kwijt! 

​@Roel_G 

De opmerking was me even voorbij gegaan, bij deze de antwoorden op je vraag. Hoop dat er wel echt wat aan gedaan kan worden, of wellicht gratis een kastje beschikbaar te stellen tot dit is opgelost.

• Typenummer van je tv:
• Sony Bravia 9 QLED K-85XR90
• Softwareversie van je tv:
• OS versie van Android tv: 12 (112.633.060.1EUA)
• Versie van de Odido tv app:
• 2.0.5036 (com.tmobile.tv.nl)

Dankje voor het delen ​@DekkerDennis, ik heb het doorgezet naar ons TV-team, zij zullen dit verder gaan onderzoeken!  

Hey allemaal, ik heb een vraag vanuit de technische dienst: Hebben jullie toevallig een game console aangesloten via HDMI op de tv met de problemen?

Ja er is een game console aangesloten, maar op elke uitgang die we hebben kunnen we de beeld modes aanpassen naar game of gewone input, alleen bij de Odido app niet.

Als je de console loskoppelt, gaat de app dan niet naar Game Modus ​@DekkerDennis?