Goedendag,
ik heb vorige week een mail gehad voor 3 maanden gratis ESPN. Toen ik er vandaag op klikte kreeg ik niet de juiste aanbieding (alleen maar 1 maand 7,50 korting). Hoe is dat op te lossen? Of was dit een hele korte actie midden in de zomervakantie? Dat zou niet heel klantvriendelijk zijn, vind ik persoonlijk.
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hi
De actie waar je naar verwijst liep inderdaad tot en met 17 augustus. Klanten die in die periode verlengd hebben of ESPN Compleet wilden activeren, kwamen in aanmerking voor 3 maanden gratis ESPN. Omdat de actie inmiddels is afgelopen, geldt nu weer de reguliere aanbieding: de eerste maand 50% korting op ESPN Compleet. Je kunt dit eenvoudig zelf activeren via Mijn Odido of de Mijn Odido app.
Nu zie ik dat jullie dit voor de 17e hebben gemeld en kan ik uit coulance de 3 maanden korting nog toekennen, hiervoor dien je wel eerst ESPN aan te vragen in Mijn Odido. Zouden jullie je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je dan ESPN aanvraagt en mij dan hier een seintje geeft, dan zorg ik dat de 3 maanden korting nog wordt toegepast!
Zelfde probleem hier. Had gebeld en actie zou tot 17/08/2025 aan te zetten zijn.
Niet dus?!
Beetje flauw
+13Hi
De actie waar je naar verwijst liep inderdaad tot en met 17 augustus. Klanten die in die periode verlengd hebben of ESPN Compleet wilden activeren, kwamen in aanmerking voor 3 maanden gratis ESPN. Omdat de actie inmiddels is afgelopen, geldt nu weer de reguliere aanbieding: de eerste maand 50% korting op ESPN Compleet. Je kunt dit eenvoudig zelf activeren via Mijn Odido of de Mijn Odido app.
Nu zie ik dat jullie dit voor de 17e hebben gemeld en kan ik uit coulance de 3 maanden korting nog toekennen, hiervoor dien je wel eerst ESPN aan te vragen in Mijn Odido. Zouden jullie je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je dan ESPN aanvraagt en mij dan hier een seintje geeft, dan zorg ik dat de 3 maanden korting nog wordt toegepast!
Dag Tommie,
Bedankt voor je reactie en fijn van de coulance. Ik heb de stappen die je aangaf zojuist doorlopen volgens mij. Kan jij het dan verder regelen. Alvast bedankt.
+13Hey
Ik zie dat je ESPN hebt aangezet, super. Ik heb zojuist de promo toegevoegd! Nu heb je als nog de eerste 3 maanden gratis ESPN. Let op, na die 3 maanden zal het zenderpakket € 12.50 per maand gaan kosten.
Hi
De actie waar je naar verwijst liep inderdaad tot en met 17 augustus. Klanten die in die periode verlengd hebben of ESPN Compleet wilden activeren, kwamen in aanmerking voor 3 maanden gratis ESPN. Omdat de actie inmiddels is afgelopen, geldt nu weer de reguliere aanbieding: de eerste maand 50% korting op ESPN Compleet. Je kunt dit eenvoudig zelf activeren via Mijn Odido of de Mijn Odido app.
Nu zie ik dat jullie dit voor de 17e hebben gemeld en kan ik uit coulance de 3 maanden korting nog toekennen, hiervoor dien je wel eerst ESPN aan te vragen in Mijn Odido. Zouden jullie je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je dan ESPN aanvraagt en mij dan hier een seintje geeft, dan zorg ik dat de 3 maanden korting nog wordt toegepast!
Gedaan Tommie.
Zit overigens ook reactie van je collega Fleur te wachten.
Zou ook wat oplossen aangaande abo,
Mvg Gert
+13Hey
Hey
Zojuist gedaan Tommie. Was er mee bezig maar kwam in een cirkeltje/loop vanwege ander abonnement ding… Kun je het al zien?
+13Ik zie hem nu inderdaad
Had overigens nog geen reactie van collega Fleur: die wilde aanbieding van andere provider evenaren.
Bijna jaar korting van 35/mnd. (aan de deur verkoper Ziggo) Iets wat ik jou ook kan vragen?
+14De 12 maanden actie was voor nieuwe klantaansluitingen. Voor bestaande klanten was deze actie bedoeld.
De opzegging en nieuwe aanmelding is door de TD geregeld op 7 augustus en de nieuwe aansluiting is gisteren opgeleverd. Er liep echter een actie voor nieuwe klanten voor 12 maanden gratis ESPN Compleet die bij mij niet toegepast is. (Ik heb dit overigens de volgende dag via e-mail laten weten aan je collega van de TD (Michael, hij had me zijn e-mailadres gegeven) maar ik heb helaas geen reactie gekregen).
Kun je ook iets voor mij betekenen?
+13Hey
Allereerst ben ik blij om te horen dat je na 6 weken inmiddels weer online bent. Ik zie inderdaad dat er een nieuwe aanvraag is geweest, hierdoor mag je inderdaad gebruik maken van de actie. Ik zie dat je een contract hebt van 24 maanden, dan geldt inderdaad de actie 12 maanden gratis ESPN. Als je voor mij in Mijn Odido het tv pakket wilt aanzetten en vervolgens mij hier een seintje geeft dan zorg ik dat de actie als nog geregeld wordt voor je!
+13Hey
Ik heb dit direct voor je opgepakt en de actie toegevoegd! 🎉 Zo kun je alsnog de eerste 12 maanden gratis genieten van ESPN, zoals eigenlijk al bij de start van je abonnement had moeten gebeuren. Na deze 12 maanden wordt het pakket automatisch verlengd voor €12,50 per maand. Veel kijkplezier!
Hey
Allereerst ben ik blij om te horen dat je na 6 weken inmiddels weer online bent. Ik zie inderdaad dat er een nieuwe aanvraag is geweest, hierdoor mag je inderdaad gebruik maken van de actie. Ik zie dat je een contract hebt van 24 maanden, dan geldt inderdaad de actie 12 maanden gratis ESPN. Als je voor mij in Mijn Odido het tv pakket wilt aanzetten en vervolgens mij hier een seintje geeft dan zorg ik dat de actie als nog geregeld wordt voor je!
Hallo Tommie,
Ik hoop dat dit hier mag maar ik zit met precies hetzelfde. Ik zou een jaar ESPN compleet cadeau krijgen maar deze is niet geactiveerd. Ik ben bang dat als ik dat nu handmatig doe (wat ik te horen kreeg via de klantenservice) ik gewoon ga betalen.
Kan jij mij hier ook mee helpen?
Bedankt!
+13Hoi
Dat is natuurlijk niet de bedoeling, ik zoek dit graag verder voor je uit. Deze actie was geldig vanaf 4 augustus tot en met 17 augustus. Hiervoor heb ik alleen wat gegevens van je nodig, kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier een seintje geeft dan kan ik het voor je bekijken en controleren of je in aanmerking kwam voor de actie, zo ja dan zorg ik dat je deze als nog kunt krijgen!
Hoi
Dat is natuurlijk niet de bedoeling, ik zoek dit graag verder voor je uit. Deze actie was geldig vanaf 4 augustus tot en met 17 augustus. Hiervoor heb ik alleen wat gegevens van je nodig, kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier een seintje geeft dan kan ik het voor je bekijken en controleren of je in aanmerking kwam voor de actie, zo ja dan zorg ik dat je deze als nog kunt krijgen!
Bedankt voor de respons Tommie.
Ik heb de gegevens aangepast zoals gevraagd. Fijn dat je wil helpen!
+13Bedankt voor het aanvullen van je gegevens
Bedankt voor het aanvullen van je gegevens
Super! ik heb hem aangezet!
+13Dankje voor het aanzetten
Dankje voor het aanzetten
Bedankt voor je hulp en de goede service Tommie. wordt gewaardeerd!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
