Even naar de klantenservice bellen zeggen dat je box kapot is en vragen om een Amino Aria kastje. T-Mobile is de Entone’s stilzwijgend aan het vervangen voor Amino’s aangezien het nieuwe Tv platform niet werkend te krijgen is op de Entones.
Als je de Amino Aria ontvangen hebt kun je worden overgezet naar het nieuwe platform.
Hi @RobertG, hmm dat is vreemd. Zou je eens willen testen of het geluid wel werkt wanneer je de TV Box rechtstreeks aansluit op de TV (dus zonder versterker er tussen)? Ik hoor graag wat dan het resultaat is.
Hi @Brian
Het was even gestoei, maar het is nu wat duidelijker: in eerste instantie helemaal geen geluid op de TV (verschillende HDMI ingangen en kabels geprobeerd) met de Entone. Op geen enkele zender, ook niet met volume van TV volledig open. Vervolgens de Amino geprobeerd: wel geluid. Vervolgens de Entone aangesloten op de monitor waar de Amino normaal gesproken zit: wel geluid op alle zenders toen ik met de remote van de Amino het volume regelde.
De Entone weer rechtstreeks op de TV aangesloten: geluid. Terug naar de originele situatie via Denon AVR: nu ook geluid op alle zenders.
Wat blijkt: het volume van de zenders met Dolby/DTS wordt niet beinvloed met de volume regeling van de Entone, maar die van stereo zenders (nu?) wel. Ik regel nooit het geluid via de setopbox, altijd op de AVR. Sterker nog: in de woonkamer ligt niet eens een afstandsbediening die het geluid van de STB regelt. Ik gebruik een multifunctionele remote die wel de Entone bediend, maar het volume van de AVR.
De Entone stond niet op mute (geen symbooltje in beeld), maar blijkbaar is op nog onverklaarbare reden het volume naar minimaal geregeld waardoor het PCM/Stereo signaal geen geluid meer gaf, maar zenders met DTS wel normaal geluid gaven.
Het probleem is nu gelukkig verholpen (oorzaak nog onbekend, plus vreemd gedrag van de Entone STB).
Hmmm, het is toch wat vervelender: zojuist STB, AVR en TV aangezet. Uit nieuwsgierigheid even naar Eén gezap’d: weer geen geluid 
Afstandsbediening van de STB er bij gepakt, volume omhoog: ja hoor, stond weer op minimaal. Blijkbaar is er iets veranderd (firmware?) waardoor de Entone nu steeds teruggaat naar minimaal volume. Lekker handig
Hi @RobertG, allereerst wil ik graag benadrukken dat ik het erg fijn vind hoe diep je in het probleem bent gedoken! Tof om te lezen hoe alle variabelen elkaar beïnvloeden.
Onze TV Boxen ‘onthouden’ de volume van vóór de uitschakeling, en daarom vind ik het erg interessant dat jouw TV Box blijkbaar terug naar 0. Heb je dit probleem nog vaker ervaren? Dit hoort namelijk niet zo te zijn, en ik hoop daarom dat dit iets eenmaligs was. Wellicht dat dit ook een bij-effect van de versterker is?
Ik weet niet hoe veel je op de TV Box met harddiskrecorder hebt staan, maar mocht je niet al te gehecht zijn aan de opnames, dan lijkt het mij verstandig om de TV Box met harddiskrecorder een fabrieks reset te geven als het niet aan de versterker blijkt te liggen. Ik ben in ieder geval benieuwd naar de afloop!
Hi @Cal,
HDMI CEC staat uit, de versterker zou geen commando’s moeten doorgeven aan de STB.
De afgelopen dagen is het goed gebleven; liever wis ik de opnames niet, dus voorlopig laat ik het even zo en zal in de gaten houden of het volume niveau van het PCM/Stereo signaal ongewijzigd blijft.
Fijn om te horen dat het inmiddels goed gaat @RobertG! Ik geloof inderdaad ook niet dat het aan de versterker zal liggen, maar tegelijkertijd is dit een zeldzaam symptoom. In ieder geval ben ik blij dat alles weer naar behoren werkt!
Af en toe valt geluid uit. Bijvoorbeeld na keuze NPO1 voetbal wél stadiongeluid en géén commentaar geluid. TV totaal uit/aan en hij doet het weer.
