Elke keer als ik inlog op tv.odido.nl met laptop, staat de dovenondertiteling aan. Als ik het dan uitzet kan ik gewoon kijken zonder dovenondertiteling. De volgende keer als ik inlog staat het weer aan.
Hoe kan ik zorgen dat de dovenondertiteling permanent uit staat?
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hey
Ik help je hier graag verder mee. Schakel je dit op de zender zelf uit of wel gewoon via het menu? Via het menu: Account > Instellingen > Audio & Ondertiteling. Deze instelling blijft bewaard, per zender blijft dit niet bewaard. Als dit nog niet lukt, zou je dan je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Dan kan ik met je meekijken en hopelijk voor je oplossen!
+13Hey
Ik help je hier graag verder mee. Schakel je dit op de zender zelf uit of wel gewoon via het menu? Via het menu: Account > Instellingen > Audio & Ondertiteling. Deze instelling blijft bewaard, per zender blijft dit niet bewaard. Als dit nog niet lukt, zou je dan je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Dan kan ik met je meekijken en hopelijk voor je oplossen!
+6Hoi
Dit probleem is bekend bij Odido. Zie ook dit topic:
Onder het kopje ‘Eventuele known issues’ staat het. Daar zullen ze het ook laten weten als het is opgelost.
Het lijkt te maken te hebben met de instelling bij apparaatinstellingen; toegankelijkheid; ondertiteling weergave. Als die aanstaat blijft het probleem zich voordoen. Als weergave uitzet is het weer normaal.
Oftewel, je kunt de weergave niet instellen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
