Beantwoord

Bestelling ESPN basis blijft hangen

5 dagen geleden
okt. 30, 2026 10:00 a.m. UTC
3 reacties
33 Bekeken

erik-1986
is een Top Poster

Hi allemaal, even een hulpvraag 😊

Ik heb mijn ESPN-abonnement bij Odido omgezet van Compleet naar Basis. Alleen lukt het Odido helaas niet om ESPN Basis actief te krijgen. De bestelling blijft steeds hangen.

Ik heb inmiddels meerdere keren gebeld. De medewerkers zijn allemaal erg vriendelijk, maar een echte oplossing komt er helaas niet. Het antwoord is vooral: “Waarschijnlijk werkt het morgen wel.”

Heeft iemand hier ervaring mee of een goed idee hoe ik dit opgelost kan krijgen? Alle tips zijn welkom!

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi @erik-1986, uiteraard wil je graag gelijk van het juiste ESPN abonnement gebruik van maken. Ik help je dan ook graag verder om dit direct voor je op te lossen, zodat je hier meteen gebruik van kan maken!

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Bekijk origineel

+15

Waqqas
Odido Superuser
5 dagen geleden
okt. 30, 2026 11:12 a.m. UTC

Hallo @erik-1986

Staat de bestelling in je Odido account wel op afgerond of in behandeling?

Wellicht moet je de mediaconverter of router even herstarten.

Welkom op de Odido community!

Like

+9

Nora van Odido
Moderator | Internet + TV
Antwoord
2 dagen geleden
nov. 2, 2026 10:36 a.m. UTC

Hi @erik-1986, uiteraard wil je graag gelijk van het juiste ESPN abonnement gebruik van maken. Ik help je dan ook graag verder om dit direct voor je op te lossen, zodat je hier meteen gebruik van kan maken!

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.