Beeld loopt achter op geluid bij RTL Television

Hallo! 

Hier nog een Odido TV gebruiker waar dit probleem al geruime tijd speelt. 

Als ik het goed heb, kun je de programmas op RTL Television niet terug kijken, net zoals begin gemist niet werkt. Je kan ook niet pauzeren of terugspoelen. 

Sinds een tijdje kun je wel opnemen (dit kon voor de zomer nog niet) en ook bij opnames loopt het beeld achter op het geluid. Ik heb het idee dat het hier nog erger is dan wanneer je live-tv kijkt. 

Indien nog meer informatie nodig is hoor ik het graag. 

Zou fijn zijn wanneer dit snel opgelost kan worden. 

Wat ook raar is, is dat de reclame van RTL Television in het Zwitsers Duits is. De zender is eigenlijk uit Duitsland, dus zou je ook verwachten dat de reclame dan uit Duitsland is, maar dit is niet het geval. Opzich geen probleem, maar het lijkt nu dus RTL Schweiz die we krijgen. 

Datum en tijdstip van het moment dat dit speelde: Al zeker een aantal weken. 

Gebeurt dit alleen bij live tv kijken, terugkijken of allebei?: Live tv, en ook tijdens het terug kijken van opnames. 

Ben je met Wifi verbonden of bekabeld?: Bekabeld tv

Op welk apparaat ervaar je het issue?: Op TV zowel via Odido TV, ook via de Odido TV App. 

Wanneer je meerdere apparaten hebt, speelt het op één apparaat of beide?: 

Wat is de firmware versie (Mediabox) of software versie (app):

tv-box: 2.0.5894

Odido TV App: A 2.6.3

Heb je extern audio apparatuur (zoals een soundbar): Ja, maar ook bij direct tv-geluid speelt het

Staat Dolby aan in de audio instellingen?:

Goeie morgen, 

Ik heb nu hetzelfde probleem. 397, RTL Television, via App op LG TV, 29.12., 07:10

Andere zender lopen wel synchroon 

Hoi Danny, 

Mij is opgevallen dat dit probleem speelt wanneer ik richting het einde van de looptijd van deze zender nadert.

Mijn vorige periode liep tot de 24e, toen ik op de 22e deze zender keek, liep het geluid ook achter op het beeld. Nu ik de zender weer opnieuw heb geabonneerd (voor €0) en weer actief is, loopt wel weer alles synchroon. 

Natuurlijk best gek want het zou eigenlijk gewoon altijd moeten werken. 

Al is dit nu de 2e maand oprij waar dit probleem zo speelde en dus weer opgelost werd wanneer de zender opnieuw actief is. Misschien werkt dit bij jou ook zo? 

Zou toch fijn zijn wanneer de Odido technische dienst eens naar kan kijken. 😉

Hi ​@Danny81 en ​@DaveMobile, goed dat jullie dit laten weten! ​@DaveMobile, gaat het bij jou ook om RTL Television uit het Internationaal pakket? Welke TV heb jij (merk/modelnummer), of kijk je via de Mediabox?

​@Danny81 hoe zit het bij jou en kan werkt de zender wel goed via de Mediabox, als je deze hebt?

Vergeet beide niet jullie postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer in te vullen. Ik kijk graag mee!

Goeie morgen, 

Inmiddels werkt het naar behoren, zonder iets veranderd te hebben. Als het weer problemen geeft zou ik het laten weten. Bedankt voor de snelle reacties en fijne jaarwisseling 

Hallo,

Ik moet het helaas weer oppakken. Nu bij de zender Vox (International paket). 08.01.26, 23:30, via mediabox. 

Hoe kan het toch ineens dat het niet goed werkt? Tis echt vervelend, geen kijkplezier op deze manier. Ik hoop tocht echt dat jullie het snel op gaan lossen.

Mvg

Danny